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neues Smartphone aktivieren Altes deaktivieren

Hallo,

ich habe schon länger über Klarmobil.de Norton mobile abonniert, nun habe ich ein neues Smartphone auf dem Norton mobile aktiviert werden und beim alten Smartphone deaktiviert werden soll.

Beide Smartphones sind unter "meine Mobilgeräte" angezeigt, das Alte läuft über "aktives Abonnement" das Neue unter "kostenlose Version" !

Was muss ich machen, damit das Neue unter "aktives Abonnement" aktiv ist?

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Re: neues Smartphone aktivieren Altes deaktivieren

Hallo @Klaus Schick 62

Willkommen im Forum.

Gehe in Dein Account und dort zu ,, Services". Lösche dort das aktive Smartphone mit einem Klick auf den entsprechenden Papierkorb.

LINK

Beide Sachen solltest Du vom neuen Smartphone aus erledigen.

MfG
naja

Naja, jeder Rat kann nützlich oder teuer sein und eine Rückantwort daraus macht ihn noch und noch schöner Well, any advice can be useful or expensive and a response from it makes it even more beautiful
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Re: neues Smartphone aktivieren Altes deaktivieren

Hey-

vielen Dank. Ich hatte mich nicht getraut das alte Handy zu löschen....

Dann hatte ich mich vergessen in der App anzumelden... grrr

Als ich das gemacht hatte war alles gut.

Danke noch mal  :-)

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