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セキュリティが低下しました

 ノートンモバイルセキュリティのWi-Fiセキュリティを見ると自宅などのWi-Fiに、赤×つきで「〇日前にセキュリティが低下しました」と表示されるようになりました。  件の日に繫いだ全てのWi-Fiに、赤レッテルが付けられた状態です。  これは再インストールしないかぎりこのまま残ってしまうのでしょうか?

Respuestas

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Re: セキュリティが低下しました

KmK 様 いつもノートン製品をご利用頂きありがとうございます。 シマンテックのブレークです。 この度はWi-Fiセキュリティ機能において、アラートが出ているということで大変ご迷惑をおかけしております。 お手数ではございますが、問題の追及のためノートンモバイルセキュリティのバージョン及びアラートのスクリーンショットを送付いただけると幸いです。 どうぞよろしくお願いいたします。
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Re: セキュリティが低下しました

???

スクリーンショットを送れって・・・

御社内では件の問題は一切発生していないのですか?

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Re: セキュリティが低下しました

KmK 様 いつもノートン製品をご利用頂きありがとうございます。 シマンテックのブレークです。 この度は大変ご迷惑をおかけしております。 先日スクリーンショットを依頼させていただいたのは、いくつかの可能性が考えられる為です。 お客様からの情報により、確かなサポートをシマンテックは心がけております。よって、スクリーンショットをお願いすることもございます。 3月末に報告されておりますアンドロイドの問題の修正版は、アップデート4.1.0.4063にてGoogleより公開されております。 更新版を入手するには、Google Play ストアのノートン モバイルセキュリティ(link is external) (link is external) にアクセスしてください。 何かほかにご質問等がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

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