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Installation impossible de Norton sur ma tablette Androïd

al corriente: 12-Oct-2019 | 6:23AM · 2 Respuestas · · Translation:

Bonjour à tous !

J'ai un abonnement à Norton que j'utilise sur 3 ordinateurs.

J'utilisais aussi cet abonnement sur ma tablette Androïd (Norton Security Mobile + Norton Cleaner). Lors de son téléchargement et de son utilisation, je n'ai eu aucun souci.

Cependant, il a fallu que je réinitialise cette tablette et bien sûr, Norton a disparu. Et maintenant, je n'arrive plus à installer de nouveau l'application mobile de Norton.

A partir de mon compte, je clique bien sur "Télécharger sur un autre appareil" (pour envoi lien par adresse mail) + lorsque je suis renvoyée sur "Google Play Store", il est indiqué que "Norton" est déjà installé.

Alors que je ne trouve nulle part l'application Norton sur ma tablette.

Merci pour votre aide.

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Re: Installation impossible de Norton sur ma tablette Androïd

al corriente: 12-Oct-2019 | 8:28AM · Enlace permanente

Re... !

Je me réponds à moi-même car j'ai peut-être trouvé une solution, que je suis en train de tester.

Voir le lien suivant (que je transmets pour toute personne qui aurait le même problème que moi) :

https://www.astuces-aide-informatique.info/2096/reinstaller-applications-android

J'attends de voir si tout se passe bien avant de noter ce post comme "résolu".

A+.

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Re: Installation impossible de Norton sur ma tablette Androïd

al corriente: 13-Oct-2019 | 7:51AM · Enlace permanente

Bonjour Babylou,

Bienvenue au sein du forum Norton d'entraide entre utilisateurs.

Merci pour ce retour positif. Je suis satisfait que vous ayez trouvé si rapidement une solution à votre difficulté.

N'hésitez pas à revenir sur le forum pour toutes autres questions.

Bon dimanche et bon surf en sécurité sur votre tablette.

Guillaume1024

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