設定できない

こんにちは！　ライちゃんと申します。

プロダクトキーが使用できないのは契約がちがうからだと思います。今の契約ではiOS版ノートン３６０のアプリは使用できないという事です。

ご利用のソフトはノートンインターネットセキュリティにお間違えないでしょうか。私の記憶ではノートンインターネットセキュリティはマルチデバイスに対応はしていなかったと思います。たしかノートン360（今の同名のソフトとは別のものです）からマルチデバイスというライセンスになりPC, Mac, iOS, Android等いろいろなデバイスで使えるようになったと思います。

ノートンインターネットセキュリティはかなり古いソフトですので、次の契約更新時に最新のソフトへの変更を検討してはどうでしょうか。年額の料金も変わると思いますがiOSのアプリも使用できます。残り１年の期間があるとのことですので、期限切れを待って更新するのが良いと思います。

参考）各ソフトの変遷はこんな感じで、ノートンインターネットセキュリティは２世代前のソフトです。

1. ノートンインターネットセキュリティ　2014年頃
   ノートン３６０（今のノートン３６０とはちがいます）
2. ノートンセキュリティ　2015年頃
3. ノートン３６０（最新のソフト）

※正確な情報が欲しい場合はノートンサポートに相談してみてください。