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compte incorrect

al corriente: 28-Ene-2014 | 2:31PM · 2 Respuestas · · Translation:

Bonjour,j'ais installe norton 360 Multi device sur ma tablette samsug galaxie 3, commander sur internet,tout c'est bien passé,norton a l'air de bien fonctionné.Depuis peu norton  m'affiche un message "connections requise" je clic se connecte me demande mon mots de passe, sans pouvoir changer adresse mail de mon compte ,  mot de passe inscrit le message compte incorrect,veuillez utiliser le compte associer a ce produit s'affiche. J'ais mis a jour mon compte mon mot de passe fonctionne correctement ,lorsque je mets a jour norton il le fait.Je vois pas le problème,par contre  dans mon compte norton sur historique de mon produit je ne vois plus ma commande faite .

Merçi de votre aide bonne soirée

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Re: compte incorrect

al corriente: 28-Ene-2014 | 2:31PM · Enlace permanente

Bonjour,j'ais installe norton 360 Multi device sur ma tablette samsug galaxie 3, commander sur internet,tout c'est bien passé,norton a l'air de bien fonctionné.Depuis peu norton  m'affiche un message "connections requise" je clic se connecte me demande mon mots de passe, sans pouvoir changer adresse mail de mon compte ,  mot de passe inscrit le message compte incorrect,veuillez utiliser le compte associer a ce produit s'affiche. J'ais mis a jour mon compte mon mot de passe fonctionne correctement ,lorsque je mets a jour norton il le fait.Je vois pas le problème,par contre  dans mon compte norton sur historique de mon produit je ne vois plus ma commande faite .

Merçi de votre aide bonne soirée

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Re: compte incorrect

al corriente: 03-Feb-2014 | 9:15AM · Enlace permanente

Bonsor,

Je vous invite à contacter le support technique.

Le chat est disponible de 9h00 à 20h00, du lundi au vendredi (aux heures d’Europe Centrale, soit GMT+1)

 

Bonne soirée,

Apolyon

Apolyon - Contributeur sur le forum Français de Symantec. A votre service !

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