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Norton 360 Multi-device 2014 - installation antivol sur Android

al corriente: 26-Feb-2014 | 1:20PM · 3 Respuestas · · Translation:

Bonjour,

J'ai installé via un URL sur mon smartphone LG, fait l'achat sur Google Play; l'icône Norton Mobile Security s'affiche mais l'installation est incomplète  :

Logiciels malveillants - sécurisé

antivol – connexion requise => "problème, vérifiez vos paramètres" (Wi-Fi pourtant activé)

Sauvegarde sur le cloud – non disponible

bloquage des appels – non disponible

Protection web – non disponible

Autres applications Norton (Play store) – ne s’affichent pas, même après quelques minutes

Sur le site de Norton antitheft, mention "aucun appareil"...

Merci pour toute aide.

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Re: Norton 360 Multi-device 2014 - installation antivol sur Android

al corriente: 27-Feb-2014 | 2:44PM · Enlace permanente

Un autre post du forum renvoie vers le chat online avec Norton Support.

Actuellement indisponible tout comme le support téléphonique.

Qu'est-ce qu'on fait alors ?????

Je me suis démerdée et en insistant y suis parvenue !

payer une license pour tant de problèmes et même pas de Support Norton officiel...

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Re: Norton 360 Multi-device 2014 - installation antivol sur Android

al corriente: 28-Feb-2014 | 7:00AM · Enlace permanente

Bonjour Elisabeth,

 

Le support officiel Norton en effet n'est pas réalisé via le forum.

 

Par contre, nous n'avons pas détecté un problème avec l'accès au support hier. Quel problème avez-vous rencontré ? Et est-ce que vous l'avez encore ?

 

Merci

Liliana Gaspar
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Re: Norton 360 Multi-device 2014 - installation antivol sur Android

al corriente: 01-Mar-2014 | 3:32AM · Enlace permanente

Merci pour votre réponse, mais j'ai indiqué que j'avais résolu le problème.

par contre, si quelqu'un sait me répondre pour les pays authorisant le coup d'oeil furtif proposé par Norton... J'attends également réponse du ministère belge compétent.

bonne journée

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