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Norton Internet Security ESD japanes(ダウンロード版)がインストールできません。

先日OSをMountainLionにアップデートしたのですが、インストールしてあったNorton Internet Security ESD japanes(ダウンロード版)がOSに対応していないと思い込み、アンインストールしてしまいました。

その後対応していることがわかったので再インストールを試みたのですが、このディスクにはインストールできないといったメッセージが出てきて、先に進めません。

どのようにしたらインストールできるようになるでしょうか?

Respuestas

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Re: Norton Internet Security ESD japanes(ダウンロード版)がインストールできません。

hiro-sanこんにちは.

1つ下でNorton Internet Security ESD japanes(ダウンロード版)がMountain Lionに対応しているがどうかお聞きしているものです。

対応しているんですね。ありがとうございました。

ただ、私にはhiro-sanのご質問にはお答え出来る知識がありません。

申し訳ございません。

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Re: Norton Internet Security ESD japanes(ダウンロード版)がインストールできません。

米フォーラムを覗いてみました。Symantec社はこの問題を、把握しているようです。

Mountain Lion対応インストーラーを開発中とのことですので、待つしかありませんね。

ノートンサポート>Nortonアカウントから、ダウンロードできるようになると思います。

ひょっとすると、現在Mountain Lionにインストールできるインストーラーをダウンロードできるかもしれないのですが

AntiVirusでは、インストールできても何もできず

システムに深刻なダメージを与えているのを確認していますので

やはりアナウンスがあるまで待つしかないと思います。

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Re: Norton Internet Security ESD japanes(ダウンロード版)がインストールできません。

hiro-san様

本日公開した技術情報ページより、最新のdmgファイルをダウンロードして再インストールしてください。

メッセージ: 「<ノートン製品> はこのディスクにインストールできません。このソフトウェアはインストール済み Mac OS X のバージョンと非互換です」(Mac OS X 10.8.x で CD からノートン製品をインストール時)

よろしくおねがいします。

株式会社シマンテックノートン コミュニティ 日本版コミュニティモデレーター  トキタ
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Re: Norton Internet Security ESD japanes(ダウンロード版)がインストールできません。

皆様、御返信ありがとうございます。
問題が解決して本当に助かりました。
早速ダウンロードしてみます。

本当にありがとうございました。

hiro-san
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Re: Norton Internet Security ESD japanes(ダウンロード版)がインストールできません。

teromoda様

現在、Nortonアカウントからダウンロードされるdmgファイルはバージョン 5.2で、最新ではありません。

差し替え作業に今しばらく時間がかかりそうです。

下記の技術情報ページから最新のdmgファイルがダウンロードできますので、こちらをご利用ください。

メッセージ: 「<ノートン製品> はこのディスクにインストールできません。このソフトウェアはインストール済み Mac OS X のバージョンと非互換です」(Mac OS X 10.8.x で CD からノートン製品をインストール時)

株式会社シマンテックノートン コミュニティ 日本版コミュニティモデレーター  トキタ