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Alcatel One Touch 6030D hängt sich nach Installation von Mobile Security auf

al corriente: 21-Dic-2013 | 10:27AM · 3 Respuestas · · Translation:

Hallo Forum,
Mein Alcatel stürzt jedes mal nach der Installation von Mobile Security (Google play) so massiv ab, dass nur ein Rücksetzen des Handys auf Werkseinstellung hilft. Dabei startet das Handy nach der Installation von allein neu, ich kann noch gerade die erste SIM freischalten,dann friert das Handy ein und startet nach ein paar Minuten von selbst neu um dann beim Starten hängen zu bleiben. Die Probleme sind erst nach einem Firmenupdate von Alcatel (Betriebs Software) und dem Update von Norton (19.11.) aufgetreten.Habe ein Abo und würde das auch gerne in Anspruch nehmen können. Bin dankbar für jede Hilfe.

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Re: Alcatel One Touch 6030D hängt sich nach Installation von Mobile Security auf

al corriente: 21-Dic-2013 | 10:27AM · Enlace permanente

Hallo Forum,
Mein Alcatel stürzt jedes mal nach der Installation von Mobile Security (Google play) so massiv ab, dass nur ein Rücksetzen des Handys auf Werkseinstellung hilft. Dabei startet das Handy nach der Installation von allein neu, ich kann noch gerade die erste SIM freischalten,dann friert das Handy ein und startet nach ein paar Minuten von selbst neu um dann beim Starten hängen zu bleiben. Die Probleme sind erst nach einem Firmenupdate von Alcatel (Betriebs Software) und dem Update von Norton (19.11.) aufgetreten.Habe ein Abo und würde das auch gerne in Anspruch nehmen können. Bin dankbar für jede Hilfe.
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Re: Alcatel One Touch 6030D hängt sich nach Installation von Mobile Security auf

al corriente: 30-Ene-2014 | 7:52AM · Enlace permanente

Kann ich bestätigen, gleiches Gerät, gleiche Symptome.

Besonders lästig da man nach dem Werksreset logischerweise das Ganze Gerät neu einrichten muss.

Besitze ebenfalls ein Abo und kann es auf dem Gerät nicht nutzen.

/flügelmann

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Re: Alcatel One Touch 6030D hängt sich nach Installation von Mobile Security auf

al corriente: 05-Ene-2016 | 8:20AM · Enlace permanente

Hallo.

Gibt es mittlerweile eine Lösung für oben genanntes Problem? Auch uns ist dies heute mit unserem Alcatel One Touch 6030D passiert. Nach Zurückstellen auf Werkseinstellung sind nun leider alle  Dateien weg :-( Und nutzen kann ich Norton nun auch nicht mehr. Sehr, sehr  ärgerlich.

Ich wäre echt dankbar für Hilfe.