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Supprimer la menace Trojan.Zacinlo de votre ordinateur

Ce document fournit davantage d'information pour supprimer la menace Trojan.Zacinlo de votre ordinateur. Pour supprimer cette menace, exécutez LiveUpdate et appliquez le correctif une fois téléchargé. Puis, exécutez une analyse complète du système.

Etape 1: Lancez LiveUpdate

  1. Démarrez Norton
  2. Dans la fenêtre principale, cliquez sur Sécurité, puis sur LiveUpdate
  3. Cliquez sur Appliquer Maintenant pour utiliser le correctif téléchargé

4. Cliquez sur Redémarrer Maintenant, pour redémarrer l'ordinateur

Étape 2: Exécuter une Analyse Complète du Système

  1. Démarrer Norton
  2. Dans la fenêtre principale, cliquez sur Sécurité, puis sur Scans
  3. Dans la fenêtre Scans, sélectionnez Analyse Complète du Système et cliquez sur OK
  4. Lorsque l'analyse est terminée, cliquez sur Terminer

5. Redémarrer l'ordinateur. Si le problème persiste, reportez-vous sur l'Etape 3

Etape 3: Exécuter une analyse à l'aide de l’outil Norton Bootable Recovery Tool (NRBT)

1. Insérez un support de récupération (DVD ou périphérique USB Norton Bootable Recovery Tool), puis rallumez ou redémarrez votre ordinateur

2. Entrez dans le mode BIOS en appuyant sur la touche qui apparaît à l'écran immédiatement après le redémarrage de votre ordinateur

3. Sélectionnez le DVD ou le lecteur USB sur lequel vous avez créé Norton Bootable Recovery Tool, puis appuyez sur Entrée

Si vous utilisez un ordinateur compatible UEFI, sélectionnez le support de récupération sous l'option de démarrage hérité au lieu de l'option de démarrage UEFI. Le support de récupération est le DVD ou le lecteur USB Norton Bootable Recovery Tool

4. Norton Bootable Recovery Tool démarre automatiquement après le compte à rebours

Si le menu de démarrage apparaît, dans la page Bienvenue dans NBRT, sélectionnez Démarrer

Si le démarrage échoue, sélectionnez Démarrer (Vidéo de base)

5. Dans la liste déroulante Sélectionner une Langue, sélectionnez votre langue préférée, puis cliquez sur OK

6. Lisez le contrat de licence, puis cliquez sur Accepter

7. Cliquez sur Démarrer le Scan

8. Dans la fenêtre Analyse Terminée, vérifiez les résultats de l'analyse

Par défaut, toutes les menaces détectées ont une action de correction sélectionnée. Vous pouvez également sélectionner l'action appropriée pour chacune des menaces

Vérifiez attentivement les résultats de l'analyse avant de résoudre les menaces, car les fichiers supprimés ne peuvent pas être restaurés

9. Cliquez sur Corriger

10. Dans la fenêtre Confirmation, cliquez sur OK

11. Dans la fenêtre Réhabilitation, cliquez sur Continuer

12. Cliquez sur Redémarrer

Article de support Norton: Supprimer Trojan.Zacinlo de votre ordinateur

Thématiques: Windows