同じ日に登録した２つのスマホの有効期限が異なる

ライちゃん様

ご返信、ありがとうございます！

ライセンスは、ノートンモバイルセキュリティを１つ購入して、この１つで３台分のデバイスが登録できるやつです。

（ライセンスの内容の回答として、上記のような回答で合っていますでしょうか・・・？）

また、チャットサポートで問い合わせしてみました。

サポートの方からは「再インストールしてみてください」との回答だったので再インストールしてみたら

その場は２台のスマホとも、正しく表示されるようになりました。

しかし、次の日確認してみたら、今度は2台とも自動のライブアップデートに失敗し、有効期限も前日から更新されていませんでした。。

訳わからん！と思って今度は電話して聞いてみたら、「接続の問題かな？そういうこともありますね、でもアプリ自体は問題なく動いているみたいだから、問題ないです。」みたいな、わかったようなわからないような回答でした。。。

うーん、、、結局よくわからずじまいですが、とりあえずサポートの人が「問題ない」というからそれを信じることにします。確かにライブアップデートも手動なら問題なくできるし、スキャンとかアプリ自体は普通に動いているので、まあ問題ないといえばないような気はします。。。

また何かあったら投稿させていただくかもしれませんが、、今回はひとまず大丈夫そうです。

ありがとうございました！

今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。