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Malwares

Bonjour,

Je possède Norton Sécurity et j'aimerais savoir si il me protège des malwares car sur mon application je ne vois rien qui me le signale

Merci de votre aide

Franye

Réponses

Accepted Solution
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Re: Malwares

Bonjour @Franye

Bienvenue dans la communauté Norton. 

Je vous rassure Norton Security vous protège bien des différentes "menaces" et notamment des logiciels malveillants (malwares). Aujourd'hui, toutes les suites de sécurité comme Norton Security par exemple, apportent à l'utilisateur une protection globale contre les diverses "menaces" que l'on peut rencontrer en surfant sur Internet ou en consultant nos e-mails. C'est pourquoi on parle plutôt de "suite de sécurité" que "d'antivirus" (expression impropre de nos jours).

Pour plus d'informations sur ce sujet, je vous invite à consulter la page dédiée au centre de sécurité Norton ainsi que celle spécifique concernant les malwares

Cordialement, 

En espérant avoir pu vous aider. Gribouille342
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Re: Malwares

Merci beaucoup pour votre réponse.

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Re: Malwares

Bonjour,

Le terme antivirus est obsolète. Tous les antivirus sont devenus des antimalwares.

Les éditeurs de logiciels de protection devrait faire évoluer leur vocabulaire.

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Re: Malwares

bonjour malgré Norton 1 (virus) ouvre  edge et lance des sites web et opera sur l ordi de ma femme

à l instant Assurez-vous d’avoir la bonne adresse web [info éditée par admin]

entre autres

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Re: Malwares

1 technicien Norton a pris le contrôle de mon ordi pendant 1 h pour rien

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Re: Malwares

Bonjour @gerard Legrand,

A titre indicatif ainsi que pour une meilleure visibilité par la communauté Norton, je pense qu'il aurait été mieux "d'ouvrir votre propre sujet"

Je viens de procéder à quelques vérifications rapides et il s'avère notamment, que le service en ligne Norton Safe Web et la sécurité de Google  signalent l'adresse du site internet indiqué  comme étant un site suspect voir dangereux (menace portant sur l'identité : attaques de phishing). Je vous invite à consulte à consulter le rapport Norton Safe Web pour plus d'informations.

Je vous recommande de supprimer l'historique de Microsoft Edge en suivant la procédure indiquée sur cette page.

Cordialement,

En espérant avoir pu vous aider. Gribouille342
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Re: Malwares

Bonjour Gerard

Bienvenu sur le forum Norton d'entraide entre utilisateurs.

J'ai signalé l'url de votre post pour une analyse manuelle par l'equipe de Norton Safe Web.

J'ai egalement signalé votre post aux administrateurs du forum pour qu'il supprime l'url possiblement malveillante de votre post. J'ai aussi demandé la séparation de vos messages de la conversation précédente car ce sont 2 sujets différents.

Je vous envoie depuis mon ordinateur quelques liens vers des outils cet après-midi pour essayer de vous aider à trouver une solution à votre soucis de PUP (logiciel potentiellement indesirable).

Cordialement

Guillaume1024

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Re: Malwares

Bonjour Gribouille,

Nos messages se sont croisés.

Satisfait de constater qu'une nouvelle fois nos analyses sont convergeantes.

Bonne journée à toi et à bientôt.

Guillaume

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Re: Malwares

Bonjour Guillaume,

En ce qui me concerne, nos analyses croisées ne sont pas un problème 

Je pars du principe que deux conseils valent mieux qu'un !

Bonne après-midi.

En espérant avoir pu vous aider. Gribouille342
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Re: Malwares

bonjour j ai supprimé historique de edge et j ai chargé zhpcleaner hier soir ...aujourdhui pour le moment pas d ouverture de edge avec sites web indésirables le dernier hier soir url free-surprise.fun.........

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Re: Malwares

Bonsoir @gerard legrand, Merci pour ces informations. Cordialement,
En espérant avoir pu vous aider. Gribouille342
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Re: Malwares

dommage ça continue même apres scan malwarebytes qui ne trouve rien

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Re: Malwares

Bonsoir,

A titre d'information, avez-vous pensé à installer l'extension "Norton Safe web" pour Microsoft Edge depuis Microsoft Store ? 

Je sais parfaitement que malgré tout, cela ne résoudra pas votre problème. 

Cordialement,

En espérant avoir pu vous aider. Gribouille342
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Re: Malwares

Bonjour,

gerard legrand,

Avez-vous essayez avec un autre navigateur pour voir si le problème est présent?

Vous pouvez aussi réinitialiser Edge pour voir si cela résout le problème. Comment?

Paramètres > Applications > Applications et fonctionnalités

Vous recherchez Microsoft Edge dans la liste.

Clic gauche sur Microsoft Edge > Options avancées.

Vers le bas de la page qui s'ouvre> Cliquez sur Réinitialiser

Voir  https://www.malekal.com/comment-reparer-ou-reinitialiser-microsoft-edge/

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Re: Malwares

bonjour  j ai norton safe web sur edge

sur l ordi de ma femme elle utilise  opera ( les 2 ordi sont infectés )  mais j utilise firefox depuis 6 mois sur le mien

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Re: Malwares

Si vous souhaitez une prise en charge du PC de votre femme, vous pouvez vous inscrire sur PC-Astuces: https://forum.pcastuces.com/enregistrement.asp

Ensuite, vous posterez un nouveau sujet dans le sous-forum Analyses de rapports et désinfection: https://forum.pcastuces.com/analyse_de_rapports_et_desinfection-f26

en décrivant les symptômes observés après avoir donner un titre à votre sujet. Pour ouvrir un nouveau sujet, il suffit de cliquer sur "Poser une question" à droite sur fond rouge.

Un membre du groupe sécurité vous prendra en charge pour assurer la désinfection du PC.

C'est totalement gratuit.

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Re: Malwares

Bonsoir

Mon ordinateur et plus exactement Safari (je suis sur mac) au lieu d'aller sur la page Home qui est google se redirige automatiquement sur weknow.ac et ouvre plein d'autres fenêtres dont je n'ai pas besoin ni envie

J'ai essayé de m'en débarrasser avec les tutoriels youtube.... j'y arrive pas du tout. Notron exécuté .... le probleme persiste. Je ne sais plus quoi faire. J'ai bien besoin de votre aide. Merci d'avance! 

Goshette

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Re: Malwares

Bonjour @Goshette

Bienvenue sur la communauté Norton.

A première vue, votre problème semble être lié à des redirections de sites. 

Je vous propose de consulter la page du support Norton dédiée à Comment supprimer des fenêtres contextuelles indésirables ou les redirections de sites (exécution de Norton Power Eraser).

Il vous suffit de suivre la procédure indiquée sur la page.

Cordialement,

En espérant avoir pu vous aider. Gribouille342
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Re: Malwares

Bonsoir @gerard legrand, @Goshette,

Vos problèmes respectifs sont-ils désormais résolus ?

Merci d'avance pour votre retour d'informations à la communauté.

Bonne soirée.

Guillaume1024

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Re: Malwares

bonjour pour le moment oui

j avais remarqué que Int. Expl s ouvrait quand je jouais au mahjong ou solitaire pris sur sur windows store

j ai supprimé solitaire collection et mahjong et depuis + rien ! plus de sites dangereux ouverts par i e et pourtant j avais essayé zhp cleaner et plusieurs autres dont Norton sans succes

PS ma  femme a fait la même chose sur son ordi suppression mahjong-solitaire collection - et tout est rentré dans l ordre

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Re: Malwares

Bonjour Gerard

Super d'avoir trouvé l'appli à l'origine du soucis et merci pour ce retour !

Bonne journée et bon surf en sécurité.

Cordialement

Guillaume1024