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Changement de pc (panne)

Bonjour,

J'ai acheté recemment Norton anti-virus pour 5 appareils, l'un des 5, un pc, est tombé en panne, j'ai du en acheté un autre. Est-il possible de récuperer l'abonnement installé sur l'ancien pc ? si oui, comment faire ?

Merci d'avance pour votre reponse.

Réponses

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Re: Changement de pc (panne)

Bonjour,

Oui, avec le nouvel ordinateur, vous vous connectez à votre compte Norton pour supprimer l'abonnement de l'appareil en question et vous pourrez alors faire le téléchargement et l'installation sur le nouveau PC.

Des détails sont fournis ici: https://support.norton.com/sp/fr/fr/home/current/solutions/v73856951_Nor...

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