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Clé produit illisble

Code d'activation norton security illisible au grattage, comment faire pour activé l'antivirus? (J'ai l'ID du produit et la preuve d'achat)

Réponses

Accepted Solution
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Re: Clé produit illisble

Bonjour,

Il m'est arrivée la même mésaventure, produit acheté en grande surface - AUCHAN -

Je suis retourné voir le vendeur avec mon ticket de caisse et celui-ci me l'a changer sans discuter, on a même gratté la 2eme clé ensemble pour être sur que celle-ci serait lisible et à priori je n'étais pas le premier à qui cela arrivait.

C'est vrai que Symantec devrait revoir la manière dont la clé d'activation est rendue invisible, peut-être faire comme pour les codes des Cartes Bleues qui sont rendus invisibles par un papier à décoller pour le voir apparaitre plutôt qu'une zone à gratter qui expose plus au risque de fausses manœuvres

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Re: Clé produit illisble

Alors Tiphos, problème résolu ?

Si oui, comment ?

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Re: Clé produit illisble

Oui ça a marché merci beaucoup, je suis allé à auchan leur rendre et il m'en on donné un autre. Encore merci !

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Re: Clé produit illisble

Merci pour le retour.

Bonne soirée

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