Comment télécharger et installer Norton sur un ou plusieurs ordinateurs

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Aurele a écrit :

N'hésitez surtout pas à nous laisser vos questions ou vos commentaires

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Bonjour à tous,

Très bon tutoriel, merci Aurele. Effectivement, on a bien sur le bureau un raccourci pour accéder aux fichiers d'installation. Et à la fin de l'installation, ce raccourci subsiste sur le bureau. Est-ce un oubli ou bien faut-il le conserver pour un usage ultérieur ? Personnellement, je n'ai pas osé le supprimer mais il est déjà dans les raccourcis inutilisés...

Bonjour,

Je viens d'acheter un abonnement d'un an

j'ai téléchargé le produit et je suis arrivée jusqu'à l'étape 3 numéro 2, mais l'installation ne veut pas démarrer quand je double clic sur download (sur le bureau) j'ai juste la barre d'installation qui redémarre et puis après juste qq secondes il est mis installation terminée et tout disparait

Je n'arrive donc jamais sur la page pour installer la clé que j'ai

Je tiens <a préciser que je ne suis pas très douée il n'y a pas longtemps que j'ai un pc

Merci d'avance

Super patricia 

Merci de nous en avoir informé, et  n'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez d'autres questions !

Déplacé dans la section "Norton Internet Security / Norton AntiVirus / Norton 360".

Auguste : je l'ai déplacé dan la section "technique" car il indique aussi une erreur.

@ fradu

Bonjour,

Tu as des liens de téléchargements sur ce sujet.

@ Macsurf

Bonjour,

" je viens de faire l'acquisition  par internet d'un abonnement de 1an de Norton sécurity" ==>Je suppose que c'est NIS (Norton Internet Security).

Si la version d'évaluation est NIS, tu as juste à entrer la clé (que tu as déjà entrée puisque tu as activé NIS) qui t'a été envoyée par mail lors de l'achat. Interface Norton, tu cliques sur "Acheter", tu auras une fenêtre qui va s'ouvrir et tu pourras entrer la clé.

Tu peux retrouver ces informations (achat, clé,etc.) sur ton Compte utilisateur.

Si la version installée n'est pas la 2012, après activation, tu mets à jour, clique ci-dessous :

Rappel : NAV / NIS - depuis les versions 2006, tant que votre abonnement est en cours, à n'importe quel moment vous pouvez installer la dernière version et ceci gratuitement.

• Idem pour Norton 360 Standard ou Premier toutes versions.
• Nouveau : NIS pour Netbook n'existant plus, vous pouvez mettre à jour en version NIS 2012 Standard maintenant compatible Netbook et les clés sont les mêmes.

Centre de mise à jour  Soit choisir la détection automatique du produit installé, soit choisir manuellement.

Le téléchargement va s'effectuer. Sur le Bureau est créé un raccourci indiquant le chemin du fichier téléchargé.

A la fin du téléchargement l'installation va se lancer. Norton désinstalle l'ancienne version et s'installe. Il peut arriver que l'installation ne se lance pas automatiquement après le redémarrage demandé, il suffit de cliquer sur l'exe du fichier téléchargé pour relancer l'installation.

Redémarrer comme demandé.

Après redémarrage final, effectuer un LiveUpdate manuel.

IMPORTANT avant tout ! Avec NIS et Norton 360, si vous vous servez de Identity Safe, faire une sauvegarde des Identifiants et des Paramètres du stockage en ligne pour Norton 360 (versions v1 et v2 uniquement) avec "BUdump.exe" . Voir demos

Pensez également de temps en temps à faire une sauvegarde de vos identifiants. Je rappelle que vous pouvez mettre le fichier de sauvegarde sur n'importe quel support, disque dur, clé USB, en ligne ou autre.

Pour rappel : Compte utilisateur

 "Le fichier NIsdownloader s'exécute et rien ne se passe" ==>il faudrait savoir ce que tu fais exactement comme manipulation. Comme expliqué dans le tutoriel, quand tu lances l'exécutable de NISDownloader (après enregistrement du fichier), le téléchargement devrait commencer. Peut-être qu'une autre fenêtre te le masque ou regarde dans la Barre des tâches.

Si tu veux NIS 2012, un lien direct de téléchargement.







Bonjour blabla,

Quel est le produit Norton que vous essayez de télécharger?

• Norton Internet Security
• Norton AntiVirus
• Norton 360

Avez-vous essayé de suivre ce tutoriel?

Comment télécharger votre produit Norton sur un autre ordinateur

J'ai récupérée mon produit via le site. Ca va mieux maintenant mais j'ai bien galérée... Merci l'info, au faite.

Bonjour bomomo3

Le téléchargement est indépendant de la clé à laquelle il se rapporte. Par exemple, tu peux installer une version d'évaluation et mettre ta clé.

Tu as bien mis la clé de ton dernier renouvellement ?

Bonjour

Je suis abonné Norton depuis plusieurs années et j'ai installé Norton Internet Security sur mes trois ordinateurs.

Un de ceux-ci est tombé en panne (définitivement HS) et j'ai du le remplacer par une nouvelle machine équipée de Windoxs 7. J'ai voulu installer NIS sur ce nouvel ordinateur mais, après avoir entré ma clé, je reçois un message me disant "impossible d'activer, vous avez dépassé le nombre d'installations autorisées pour cet abonnement.

Je me retrouve avec une "période d'essai de 15 jours", alors que mon abonnement est valable jusqu'au 19 juin 2012.

Que faire pour que soit reconnu le fait qu'il s'agit d'un ordinateur de REMPLACEMENT et pas d'un nouvel ordinateur ?

Merci d'avance