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disparition " analyse Norton " dans menu contexte clic droit

Bonjour,

Depuis la MAJ 1709 du 07.01.2018 sur windows 10 64bits, la rubrique " analyser avec Norton " a disparu du menu contexte

clic droit sur fichier ou dossier. Quel est le problème, et quid solution ?

Merci à tous.

Nagalty.

Réponses

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Re: disparition " analyse Norton " dans menu contexte clic droit

assisted by Google translate
I suspect that windows is the problem. Their updates have been known to break things.
My suggestion for solving the problem is to run the Norton Remove and Reinstall Tool. This will place a fresh copy of your Norton program on your system.

https://support.norton.com/sp/fr/fr/home/current/solutions/v60392881_End...

assisté par Google translate
Je soupçonne que Windows est le problème. Leurs mises à jour ont été connus pour casser des choses.
Ma suggestion pour résoudre le problème consiste à exécuter l'outil Norton Remove and Reinstall Tool. Cela placera une nouvelle copie de votre programme Norton sur votre système.

https://support.norton.com/sp/fr/fr/home/current/solutions/v60392881_End...

Dick Win 10x64 10586 current NSBU
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Re: disparition " analyse Norton " dans menu contexte clic droit

Thank you for answering me. I thought the same thing. Norton's support did it for me, but it stayed as it had become.

Possibly the 1709 windows 10 update modified a registry key ?

Anyway my Norton's interlocutor notified it to engineers.

Wait and see.

Best regards.

Nagalty.

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Re: disparition " analyse Norton " dans menu contexte clic droit

Thanks for the update - please let me know when you have the solution

Dick

Dick Win 10x64 10586 current NSBU