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impossible de ce connecter au compte avec norton security

bonjour impossible de ce connecter au compte avec norton security 22.12.1.15 es normale ?

Pièce Jointe: 

Réponses

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Re: impossible de ce connecter au compte avec norton security

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not being able to connect is not normal. have you shut down and restarted your system? Also, which connection is not working?

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ne pas pouvoir se connecter n'est pas normal. avez-vous fermé et redémarré votre système? En outre, quelle connexion ne fonctionne pas?

Dick Win 10x64 10586 current NSBU
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Re: impossible de ce connecter au compte avec norton security

oui re démarrer le système Norton et a jour , je l ' ai même désinstaller et réinstaller , j'arrive pas a me connecter quand j ' ouvre Norton puis connexion , voir le Screenshots du premier poste 

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Re: impossible de ce connecter au compte avec norton security

Bonjour vous avez bien cliqué sur connexion en haut et bien tapé le bon email et le bon mot de passe. Votre connexion internet fonctionne normalement à ce moment là ?

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Re: impossible de ce connecter au compte avec norton security

bonjour , oui j ' ai bien cliquer sa charge , et après sa me dit pas moyen de ce connecter au serveur , mais je peut même pas mettre mes identifiant 

Accepted Solution
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Re: impossible de ce connecter au compte avec norton security

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Do you have any other security software running / installed on your computer. If not, I suspect malware infection. If so, then there may be a conflict.
If no other security software, please visit one of these free sites and let them help you resolve the problem.

http://forum.zebulon.fr/analyses-et-eradication-malwares-f51.html
http://www.malekal.com/

If so, then please uninstall the other program, reboot and try to access your Norton product again. You may need to run the Norton Remove and Reinstall utility to be sure your copy is clean and current.

https://support.norton.com/sp/fr/fr/home/current/solutions/v60392881_End...

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Avez-vous un autre logiciel de sécurité en cours d'exécution / installé sur votre ordinateur. Sinon, je suspecte une infection par un logiciel malveillant. Si oui, alors il peut y avoir un conflit.
Si aucun autre logiciel de sécurité, s'il vous plaît visitez l'un de ces sites gratuits et laissez-les vous aider à résoudre le problème.

http://forum.zebulon.fr/analyses-et-eradication-malwares-f51.html
http://www.malekal.com/

Si c'est le cas, veuillez désinstaller l'autre programme, redémarrer et réessayer d'accéder à votre produit Norton. Vous devrez peut-être exécuter l'utilitaire Norton Remove and Reinstall pour vous assurer que votre copie est propre et à jour.

https://support.norton.com/sp/fr/fr/home/current/solutions/v60392881_End...

Dick Win 10x64 10586 current NSBU
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Re: impossible de ce connecter au compte avec norton security

bonjour j ' ai que norton sur le pc , j ' ai utiliser Norton Remove and Reinstall , et j 'ai totalement désinstaller , et la il y a plus de truc de connexion 

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Re: impossible de ce connecter au compte avec norton security

Bonjour, j'ai déjà eu ce souci et une mise à jour du pilote de la carte réseau a suffi pour corriger le problème.

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Re: impossible de ce connecter au compte avec norton security

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Excellent. Please mark that message as the solution so that other users can benefit from your solution.

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Excellent. Veuillez marquer ce message comme solution afin que les autres utilisateurs puissent bénéficier de votre solution

Dick Win 10x64 10586 current NSBU

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