Please Sign In with Norton Account to Ask a Question or comment in the Community
Suite à un message de Norton mobile, j'ai voulu mettre à jour en passant à Norton 360 (sur android) : le lien ne fonctionne pas ; j'ai désinstallé norton mobile et sur playstore j'ai voulu installer norton 360 mais j'ai obtenu norton mobile (le même que j'avais) ! Quelle est la solution ? Merci.
Envoyé le: 2021-01-15 | 13:01 · Permalien
Bonsoir @Papé,
Bienvenue au sein de la communauté NortonLifeLock d'entraide entre utilisateurs.
Je pense juste qu'il faut que vous soyez un peu patient. La mise à jour de Norton Mobile Security vers Norton 360 se fera d'elle-même. Norton 360 est en effet considéré par Google Play comme une mise à jour de NMS. Seulement j'imagine que celle-ci est déployée progressivement.
Perso sur mon portable, je l'ai reçu en canal béta, mais pas encore sur le portable de ma femme en canal normal.
Un peu de patience. Le produit n'est pas encore annoncé officiellement en France.
Aussi si d'ici fin janvier par exemple, vous ne l'avez pas encore reçu et que le produit est officiellement annoncé depuis quelques jours, je vous invite à poster un nouveau message sur le forum et nous pourrons creuser ensemble la question.
Bonne soirée.
Cordialement
Guillaume1024
Il y a actuellement 5 utilisateurs connectés.
This thread is closed from further comment. Please visit the forum to start a new thread.