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Interface principale : nombre erroné de licences utilisées

Bonsoir,

Je possède Norton Security Deluxe (protection pour 5 appareils). Norton Security protège mon pc fixe et mon smartphone Android.

Je veux simplement faire remarquer que l'interface graphique principale contient une petite ambiguïté concernant la ligne : "Licences utilisées". En effet, dans mon cas le nombre indiqué devrait être "2 sur 5" et non pas "1 sur 5". Je précise que mes deux appareils apparaissent bien comme étant protégés dans mon compte Norton.

Je pense qu'il serait plus logique de parler "d'appareils utilisés" plutôt que de "licences utilisées". 

Évidemment, ce n'est que mon avis personnel.

En espérant avoir pu vous aider. Gribouille342

Réponses

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Re: Interface principale : nombre erroné de licences utilisées

Bonjour,

Simplement pour signaler que ce matin la petite anomalie constatée hier, semble résolue puisque l'interface principale indique bien que 2 licences sur 5 sont utilisées. Sans doute un petit souci de synchronisation.

Par conséquent, je vous remercie de ne pas tenir compte de mon post précédent.

En espérant avoir pu vous aider. Gribouille342
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Re: Interface principale : nombre erroné de licences utilisées

Bonjour,

Vous avez de la chance car pour moi cela ne veut pas se résoudre. Depuis de très nombreux mois, j'ai toujours une licence de plus comptabilisée par les Norton sur mes PC alors que la page web "mon abonnement" indique bien le chiffre exact de mes licences activées.

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Re: Interface principale : nombre erroné de licences utilisées

Bonjour @Hocine Benmedjeber

Je suis désolée que ce problème ne soit toujours pas résolu pour vous.

Sachez qu'en ce qui me concerne, cela a été automatiquement résolu, le lendemain de ma constatation après le démarrage de mon pc.

Cordialement,

En espérant avoir pu vous aider. Gribouille342