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Message d'information de Norton

Bonjour,

Je viens de recevoir 2 mails identiques de "NORTON BY SYMANTEC".

L'adresse de ces 2 mails est :

"reply.fr@secure.norton.com"

Quelqu'un peut-il me confirmer que cette adresse mail correspond bien à Symantec.

Avec mes remerciements

Réponses

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Re: Message d'information de Norton

Bonjour Crabouille,

Je vous invite à vous méfier de ce message.

Cette adresse n'est pas listée dans la page du support : "Assurez-vous que le message électronique Norton que vous recevez est légitime". De plus, c'est étonnant, même si cela peut arriver qu'il soit envoyé en double.

Cordialement

Guillaume1024

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Re: Message d'information de Norton

@Crabouille,

@Gwen.Admin,

J'ai retrouvé également une conversation d'il y a un an environ qui évoque également ce mail avec un doute formulé sur la légitimité de cette adresse par l'administratrice de la partie francophone du forum.

Je vous invite à vous rapprocher d'elle pour avoir un retour officiel précis et être fixée sur la légitimité de cette adresse mail.

Merci de faire un retour pour en informer la communauté.

Bonne journée

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Re: Message d'information de Norton

Bonjour @Crabouille,

Avez-vous finalement réussi à déterminer si le mail, que vous avez reçu la semaine dernière, était bien un message légitime de Symantec ?

Bonne journée.

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Re: Message d'information de Norton

Bonjour,

Merci pour le conseil.

A titre de précaution, j'ai mis l'adresse mail en question en "indésirable

Cordialement

Crabouille

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Re: Message d'information de Norton

Bonjour,

Non je n'ai rien pu déterminer sur la légitimité de ce message.

Par contre, j'ai mis cette adresse mail en "indésirable"

Cordialement

Crabouille

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Re: Message d'information de Norton

Parfait et merci pour ce retour.

N'hésitez pas à envoyer une copie de ce mail à @Gwen.Admin, par la messagerie privée du forum afin que les équipes de Norton puisse l'examiner et prendre les éventuelles mesures adaptées.

Vous pouvez aussi, si c'est plus simple pour vous, mettre une copie d’écran montrant ce mail sur le forum en veillant à ce qu'aucunes informations personnelles n'y figurent et en les masquant si nécessaires (adresses mails, adresses, numéro de licences, nom...).

Merci d'avance.

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Re: Message d'information de Norton

Merci pour la réponse.

Par contre, comme j'ai détruit ces 2 messages, je ne peux plus en transmettre de copie.

Néanmoins, je prends en compte ce conseil si le cas se reproduit.

Cordialement

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Re: Message d'information de Norton

C'est pas grave, vous avez bien fait, c'est en effet, une action prudente que d'effacer les messages potentiellement malveillants. Merci Crabouille pour votre vigilance. Bon week-end à vous et à bientôt sur le forum.

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Re: Message d'information de Norton

Bonjour,

Merci pour votre réponse

Cordialement

Crabouille