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Mettre en français Norton Internet Security

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Re: Mettre en français Norton Internet Security

Bonsoir,
J'ai installé Norton Internet Security mais cela est en anglais et j'aimerais le mettre en français. Pouvez-vous m'indiquer comment faire ?

Merci beaucoup d'avance.

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Re: Mettre en français Norton Internet Security

bonjour @Liliana_Gaspar 

suite a se poste

je viens de voir que sur le téléchargement de NIS  y a un souci en effet ici, quand je clic pour télécharger version d'essai NIS celui-ci apparait en anglais et uk , a la place de fr .
est effectivement celui-ci s'installe en anglais 

pas de souci avec antivirus et norton 360 !

voir mon screnn 

je comprend mieux pourquoi certains se retrouve avec nis en anglais !!

voila 

----------------------------------------------------------------------------------------------Norton 360 Multi Devicenorton family
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Re: Mettre en français Norton Internet Security

Bonjour Peps, chefo,

Merci pour la remontée!

Je vais vérifier de suite et informer l'équipe en charge.

Edit: même souci avec Internet Security pour Mac:

Liliana Gaspar * Symantec Corporation
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Re: Mettre en français Norton Internet Security

Bonjour Peps,

Veuillez télécharger votre produit Norton depuis ce lien: http://fr.norton.com/downloads-trial-norton-internet-security

Cela devrait être en français.

Liliana Gaspar * Symantec Corporation
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Re: Mettre en français Norton Internet Security


Liliana_Gaspar a écrit :

Bonjour Peps,

Veuillez télécharger votre produit Norton depuis ce lien: http://fr.norton.com/downloads-trial-norton-internet-security

Cela devrait être en français.


bonjour,

oui elle les , du coup je reprend se que j'avais écrit avant test de ma part !

télécharger norton dans le lien donné par notre admin 

  1. L'outil Norton Removal Tool désinstalle Norton AntiVirus, Norton Internet Security, Norton 360 et Norton SystemWorks de votre ordinateur.

    1. Téléchargez l'outil Norton Removal Tool.

      Enregistrez le fichier sur le bureau Windows.

    2. Sur le bureau Windows, cliquez deux fois sur l'icône Norton Removal Tool.

    3. Suivez les instructions à l'écran.

    4. Redémarrez l'ordinateur.

      L'ordinateur pourra être redémarré plusieurs fois et vous serez peut-être invité à répéter certaines étapes après le redémarrage.

  1. installé NIS donné avant avec votre clé 
  2. en attente de votre retour 
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Re: Mettre en français Norton Internet Security

Bonjour,

Normalement il n'y a pas besoin de NRT. On peut installer directement la version française sur l'anglaise et cela devrait la remplacer. Chefo - as tu eu l'occasion de faire ce test ?

Aussi: la version qui sera téléchargée depuis le lien que j'ai donné est la 21.1 - il faudra exécuter LiveUpdate plusieures fois pour la mettre à jour.

Liliana Gaspar * Symantec Corporation
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Re: Mettre en français Norton Internet Security

Bonjour,

Non je n’ai pas eu l'occasion de testé.

 J’ai toujours par  habitude de désinstallé n'importe quel antivirus avec les logiciels fournis pas les fournisseurs d'antivirus pour éviter tout problème.

je pars du principe, si ils les ont crés, comme la norton removal tool, ce n’est pas pour rien.

Je préfère toujours une désinstallation complète et nickel.

Voila pourquoi je passe toujours par c’est logiciels, pour partir sur de bonne base.

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Re: Mettre en français Norton Internet Security

Bonsoir chefo,

Norton Removal Tool a été conçu pour désinstaller Norton en cas de dysfonctionnement / corruption de fichiers du même. Après il y a Norton Remove and Reinstall qui est préférable la plupart des fois car il remet le produit (ne nous oblige pas à aller chercher et télécharger manuellement) et gère la clé aussi. Finalement, nos produits ils sont aussi programmés pour identifier les autres versions de Norton existantes sur le PC et selon les cas, les enlever et installer la version souhaitée.

C'est à dire, si la version française a été programmée par nous pour être capable de remplacer certaines autres versions de Norton, NRT non seulement n'est pas nécéssaire, mais il supprime des donnés utilisateur et oblige à la remise de la clé. Les upgrades ou mises à jour Norton -> Norton eux aussi n'ont pas été faits pour rien

Le seul doute que j'ai dans ce cas c'est que le lien donné télécharge la version 21.1, mais soit cela fonctionne et c'est plus pratique d'installer directement, soit cela ne fonctionne pas et il n'y aura pas de problème provoqué par l'essai. Je peux tester moi même mais normalement il va falloir attendre demain.

Liliana Gaspar * Symantec Corporation
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Re: Mettre en français Norton Internet Security

bonsoir liliana,

je sais pas , j'ai pas testé pour la simple et bonne raison , j'ai pas envis de repartir sur une nouvelle installation en cas de souci.

après peps peu faire l'installation par lui même et voir ce qui se passe en installant directement la version fr, par dessus l'anglaise, a testé . 

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Re: Mettre en français Norton Internet Security

Merci beaucoup pour vos réponses ! Le lien pour télécharger la version française m'emmène sur la version d'essai, est-ce normal ?

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Re: Mettre en français Norton Internet Security

Bonsoir oui c'est normal.

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Re: Mettre en français Norton Internet Security

D'accord, merci.

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Re: Mettre en français Norton Internet Security

J'ai installé la version d'essai en français, cela m'a demandé de désinstaller l'autre version qu'il y avait sur mon ordinateur. J'ai donc maintenant la version française, mais c'est la version d'essai, comment faut-il que je fasse pour mettre ma clé d'activation ? Merci d'avance.

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Re: Mettre en français Norton Internet Security

bonsoir,

@Liliana_Gaspar  merci de voir  !
je demande une aide,  car pour ma part je sais pas,( voir mes réponses avant, vu un changement de langues) !
liliana va répondre a vos questions , c'est une superbe admin !

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Re: Mettre en français Norton Internet Security

D'accord, merci beaucoup !

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Re: Mettre en français Norton Internet Security

Bonjour,

chefo - la procédure reste la même que d'habitude et que tu as cité sur ton post ici: insérer la clé d'activation. Est-ce que tu avais un doute spécifique?

Liliana Gaspar * Symantec Corporation
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Re: Mettre en français Norton Internet Security

bonjour,

en faite je me posé la question car je pensais qu'il demandé directement la clé, enfin pour moi c'est le cas en tout cas !

du coup vu que c'est une réinstallation anglais-->français directement je me suis dit il y a peut être une façon différente pour la clé. je me disais bizarre qu'il redemande pas la clé !!

des fois je me pose de c'est question lol  .

mais du coup si tu dis c'est comme d'hab y a pas de souci

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Re: Mettre en français Norton Internet Security

bonjour, @Peps 

pour rentré votre clé directement voir ici  étape 2 

puis rentré votre clé

en attente de votre retour !

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Re: Mettre en français Norton Internet Security

Cela ne m'affiche pas "Renouveler ou activer maintenant".

Pièce Jointe: 
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Re: Mettre en français Norton Internet Security

bonjour,

sur votre screen, la ou c'est marqué  état de l'abonnement actif  (en jaune) en bas a gauche, cliqué dessus , vous avez quoi ?

----------------------------------------------------------------------------------------------Norton 360 Multi Devicenorton family
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Re: Mettre en français Norton Internet Security

Bonjour, veuillez m'excuser de répondre si tardivement.
Ça m'affiche cela quand que je clique dessus :

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Re: Mettre en français Norton Internet Security

Bonjour Peps_19557_fr,

Si vous avez des soucis pour récupérer des jours d'abonnement alors que vous avez déjà rentré la clé, je vous remercie de prendre contact avec le support de Norton directement. Cliquez ici pour remplir le formulaire et ouvrir un dossier: Support Norton - Chat en Ligne.

Bonne journée

Liliana Gaspar * Symantec Corporation

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