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NIS et le nombre licences

Bonjour,

J'ai un abonnement NIS 5 postes.

Les 5 licences sont utilisées par un PC, deux smartphones et une tablette Android.

Cela fait 4 appareils mais la tablette android utilise à tort deux licences parce qu'il y a deux utillisateurs définis dessus.

NIS a à priori un souci dans la gestion des licences et ne me permet pas les 5 licences dont nous avons droit.

Cordialement.

Thématiques: NIS

Réponses

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Re: NIS et le nombre licences

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According to your message you have and are using your 5 subscriptions. 4 for yourself and one for the second person on that one device.
Please understand that the subscriptions are designated for each user so that all of the technology and security available in the product is in use for that user.
If you require additional subscriptions they are available either on-line or at a local retailer
Hope this helps

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Selon votre message, vous avez et utilisez vos 5 abonnements. 4 pour vous-même et un pour la deuxième personne sur ce seul appareil.
Comprenez que les abonnements sont désignés pour chaque utilisateur afin que toute la technologie et la sécurité disponibles dans le produit soient utilisées pour cet utilisateur.
Si vous avez besoin d'abonnements supplémentaires, ils sont disponibles en ligne ou chez un détaillant local
J'espère que cela t'aides

Dick Win 10x64 10586 current NSBU
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Re: NIS et le nombre licences

Bonjour,

Je ne peux me satisfaire de votre réponse.

La licence est fourni et vendu pour 5 appareils. Ma famille se compose .de deux personnes.

Pour notre PC sous W10, il y a exactement les mêmes personnes, moi et mon épouse, nous avons chacun notre code utilisateur et cela compte pour un appareil.. 

Cordialement.

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Re: NIS et le nombre licences

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That is the best answer I can provide. Each person who has an account on a system is considered to be separate regardless of the number of pieces of hardware [computers] being used.
For additional assistance please contact Norton customer support

https://support.norton.com/sp/fr/fr/home/current/contact-phone  

Assisté par Google translate
C'est la meilleure réponse que je puisse fournir. Chaque personne qui a un compte sur un système est considérée comme séparée quel que soit le nombre de pièces de matériel [ordinateurs] utilisés.
Pour une assistance supplémentaire, veuillez contacter le service clientèle de Norton

https://support.norton.com/sp/fr/fr/home/current/contact-phone  

Dick Win 10x64 10586 current NSBU
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Re: NIS et le nombre licences

Bonjour,

C'est dommage d'avoir qu'une réponse d'une personne qui connait à priori mal NIS.

J'ai eu l'assistance Norton qui reconnait qu'il y a un dysfonctionnement.

Merci tout de même de s'être intéressé à mon problème.

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Re: NIS et le nombre licences

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I am just another user, like you, and I am not perfect. I'm sorry that my response was incorrect.

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Je ne suis qu'un autre utilisateur, comme vous, et je ne suis pas parfait. Je suis désolé que ma réponse soit incorrecte.

Dick Win 10x64 10586 current NSBU
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Re: NIS et le nombre licences

Bonjour une petite remarque NIS c'est finis depuis un moment c'est depuis longtemps norton security !

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Re: NIS et le nombre licences

Bonjour,

Merci bien de cette précision.

Mon constat de dysfonctionnement concerne donc Norton Security.

Que le produit s'appelait Norton Internet Security et maintenant s'appelle désormais Norton Security n'est plus une histoire de packaging. Le produit reste le même avec quelques évolutions.. 

Votre réponse n'apporte rien de plus par rapport à l'anomalie produit constatée.

Cordialement.

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Re: NIS et le nombre licences

Bonjour les deux produits sont différent ont coexisté un certains temps et ce n'est pas ni les mêmes compatibilités logiciels. Donc ce n'est pas qu'une histoire de packaging car pour votre sécurité les deux produits n'ont pas les mêmes capacités techniques.

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Re: NIS et le nombre licences

Bonjour,

Les deux produits on coexisté certes. Mais au fil du temps l'un est devenu l'autre pour les abonnés.

Enfin stop sur ce débat stérile.

J'aurai préféré que tu me donnes ton avis sur le dysfonctionnement constaté.

Cordialement.