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Sur android, Norton 360 a besoin affiche "configuration requise" dans la partie "identité". Lorsque que je suis le lien indiqué et que je m'identifie à mon compte, rien ne change.
Sur IOS tout marche correctement et il est bien indiqué "surveillance" dans la partie "identité".
Merci de m'indiquer la solution si vous l'avez...
Envoyé le: 2022-10-11 | 13:41 · Permalien
Bonjour @Marcko25,
J'ai le même soucis depuis quelques temps.
Je n'ai pas trouvé la solution encore à vous apporter.
J'ai déjà signalé le soucis aux équipes de développement.
J'espère que ce soucis sera résolu prochainement.
Cordialement.
Guillaume1024
Envoyé le: 2022-10-12 | 05:10 · Permalien
Bonjour,
Je pense avoir trouvé la solution. Ça fonctionne pour moi. Il suffit de désactiver la licence de l'appareil sur la gestion de l'abonnement, et ensuite la réactiver à partir de l'application.
Tout est rentré dans l'ordre.
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Re: Norton 360 android - Identité configuration requise
Envoyé le: 2022-10-12 | 05:10 · Permalien
Bonjour,
Je pense avoir trouvé la solution. Ça fonctionne pour moi. Il suffit de désactiver la licence de l'appareil sur la gestion de l'abonnement, et ensuite la réactiver à partir de l'application.
Tout est rentré dans l'ordre.