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Norton 360 est désactivé

Bonjour,

Après quelques années d'absence, je reviens vers vous. Jusqu'à hier, je n'avais aucun problème mais suite à une grosse mise à jour de windows 10, Norton 360 à été désactivé au profit de l'Antivirus windows defender. Comment le réactiver ? De plus, pas moyen d'ouvrir l'application et le raccourci ne figure plus dans les icônes cachés.

J'utilise depuis des années Norton 360 et je ne voudrais pas en changer.

Merci de m'apporter des solutions simples car je ne suis pas un "geek".



 

Réponses

Accepted Solution
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Re: Norton 360 est désactivé

Bonjour @lolo56,

La solution la plus simple consiste à réinstaller Norton 360 à l'aide de l'outil "Norton Remove an Reinstall qui procédera à la réinstallation automatique de votre produit. Je vous invite à consulter puis à suivre la procédure indiquée sur cette page (Résolution des problèmes à l'ouverture de Norton sous Windows)

Cordialement

En espérant avoir pu vous aider. Gribouille342
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Re: Norton 360 est désactivé

Bonsoir

Merci pour ces instructions, tous est rentré dans l'ordre.

Je garde cette méthode sous le coude.

Bonne semaine.

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Re: Norton 360 est désactivé

Bonsoir @lolo56

Ravie que votre problème soit résolu. Cependant, il serait intéressant de savoir comment. 

Avez-vous redémarré votre pc ? Avez-vous effectué une mise à jour manuelle de Norton 360 ?

Cordialement,

En espérant avoir pu vous aider. Gribouille342
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Re: Norton 360 est désactivé

Bonjour,

J'ai réinstallé Norton 360 à l'aide de l'outil "Norton Remove an Reinstall" qui à tous remis comme il faut

Cordialement.