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Plus d'Identity Safe dans la toolbar Norton dans Chrome

Bonsoir,

Depuis ce soir je n'ai plus d'identity safe dans ma barre Norton dans Chrome, pourtant identity safe est bien installé dans mon Norton Security ! Dans les paramètres il me demande d'installer l'extension mais celle-ci n'apparait pas dans le choix des extensions à installer sur Chrome ! Il me semble que l'extension était Norton Identity Safe 1.0.5 ! Comment faire pour récupérer cette extension ???

Pour l'instant Identity Safe dans Norton Security ne me sert à rien !!! 

Si quelqu'un pouvait m'aider, d'avance je vous en remercie.

Réponses

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Re: Plus d'Identity Safe dans la toolbar Norton dans Chrome

bonsoir,, je suis dans la même situation depuis 08/03/18...l' extension Norton Identity Safe 1.0.5 a disparu du dossier extension de chrome.....marre tout fonctionnait à merveille avant maj...je me prend la tête à chercher la solution au problème...qui n'existe pas sur internet explorer...chercher l'erreur chez Chrome...cdlt

.

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Re: Plus d'Identity Safe dans la toolbar Norton dans Chrome

Bonsoir gaillard19,

Y en a marre ! On achète un produit contenant Norton Identity Safe et quelque mois après on vous dit que l'on ne peut plus l'utiliser et qu'il faut installer l'extension indépendante Norton Identity Safe (comme dans Firefox) qui en plus ne rempli pas automatiquement les formulaires !

Merci Norton

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Re: Plus d'Identity Safe dans la toolbar Norton dans Chrome

Bonjour,

Est-ce que quelqu'un saurait comment récupérer l'extension Norton Identity Safe 1.0.5 pour Chrome ????

D'avance merci pour votre aide.

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Re: Plus d'Identity Safe dans la toolbar Norton dans Chrome

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Re: Plus d'Identity Safe dans la toolbar Norton dans Chrome

bonjour, le changement c'est perturbant pour les habitudes  !! dommage que le nouveau NIS n'est pas fait l'objet d'une annonce des changements aux abonnés.....après 48 heures de 'ballade' dans le new NIS et de nouvelles MAJ, j'ai enfin trouvé et compris le new mode de gestion... on a gagné de la surface écran plus de. barre ..GooGle

cdlt

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Re: Plus d'Identity Safe dans la toolbar Norton dans Chrome

Bonjour gaillard19,

Le problème c'est que Norton ne communique jamais ! C'est à nous de faire la démarche... pourtant on je paye leur produit plein pot !

Faire des copier-coller j'en ai ras-le-bol, c'est pour cela qu'il me reste quelques mois d'abonnement pour me renseigner chez les concurrents pour voir si les remplissages se font en automatique chez eux et si c'est le cas j'arrêterais Norton !

Dommage, car j'aimais bien Norton.

Bon week-end

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Re: Plus d'Identity Safe dans la toolbar Norton dans Chrome

Bonjour,

Le remplissage marche pour moi j'utilise google chrome, Edge et internet explorer sous windows 10 sans problème sauf que le changement que seul internet explorer qui garde la barre les autre c'est maintenant une extention qui se présente sous forme de petite icone en haut à droite pour faire de la place pour la navigation et le remplissage se fait avec une petite fenêtre sur la case identifiant vous cliquez et les 2 champs se remplissent sauf si vous avez un bloqueur de pop up (genre adblock..) au pire réinistialiser votre navigateur depuis les paramètres.

Cordialement

Helmi

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