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Pourquoi Norton me demande deja de renouveller ma carte banquaire alors que mon abonnement fini dans quarante jours

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Re: Pourquoi Norton me demande deja de renouveller ma carte banquaire alors que mon abonnement fini dans quarante jours

Bonsoir @BLECK,

Bienvenu au sein de la commuanuté Norton d'entraide entre utilisateurs.

Cette demande est pour préparer sereinement le renouvellement de votre abonnement et vous laisser le temps de faire les mises à jour nécessaires mais aussi de faire votre choix.

Je vous rappelle ici les conditions relatives au renouvellement automatique des abonnements Norton :

  • Cycle de renouvellement : renouvellement automatique chaque mois ou chaque année à l'issue de la période initiale. Si vous le souhaitez, vous pouvez annuler le renouvellement de votre abonnement dans votre compte ou en nous contactant ici. Cliquez ici pour en savoir plus.
  • Tarifs de renouvellement : peuvent être plus élevés que le prix de la durée initiale et sont susceptibles d'être modifiés. Les tarifs de renouvellement sont disponibles ici. Avec un abonnement annuel, ils sont facturés jusqu'à 35 jours avant la date de renouvellement de l'abonnement et nous vous envoyons un message électronique de notification avec le prix du renouvellement au préalable.
  • Annulation et remboursement : vous pouvez annuler n'importe lequel de vos contrats et demander un remboursement complet dans les 60 jours suivant l'achat pour les abonnements annuels et dans les 14 jours suivant l'achat pour les abonnements mensuels. Pour chaque renouvellement annuel ou évaluation gratuite avec un abonnement annuel, vous pouvez demander un remboursement complet dans les 60 jours suivant la facturation. Pour une évaluation gratuite avec un abonnement mensuel, vous pouvez demander un remboursement complet dans les 14 jours suivant la facturation. Pour plus d'informations, consultez notre politique d'annulation et de remboursement. Pour annuler votre contrat ou demander un remboursement, cliquez ici.

Source :  https://fr.norton.com/products

Bonne lecture.

Cordialement

Guillaume1024

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