Prélèvement anticipé d'un mois de mon abonnement!

Bonjour,

J'avais pris un abonnement d'un an renouvelable que j'avais l'intention d'annuler, mais Norton a prélevé plus d'un mois avant l'échéance de cet abonnement mon compte bancaire et me voilà engagé à nouveau pour un an, contre ma volonté!

Il n'y a pas moyen de contacter qui que ce soit sur ce site, les pages de supports ont des liens qui forment des boucles sans mener nulle part, procédé détestable et indigne d'une grande entreprise, et quand par hasard on finit par trouver la page d'accès au support par chat ou au téléphone, rien ne marche! 

Ma demande est simple, je veux être remboursé de cet perception abusive et cela sans avoir à passé trois heures sur ce problème car j'ai un peu autre chose à faire dans la vie, comme travailler par exemple.

Ces méthodes sont très agressives et inacceptables!