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Problème de connexion sur un site sécurisé.

Bonjour à toute la communauté.

Je ne parviens plus à me connecter sur le site sécurisé "https://pixabay.com/fr/" .

J'utilise Google Chrome comme navigateur, sur un PC sous environnement Windows XP, protégé par Norton 360. La connexion est demandée via Safe Search. Voici le message renvoyé à l'écran :

Ce site ne peut pas fournir de connexion sécurisée

pixabay.com utilise un protocole incompatible.

ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH

Le client et le serveur ne sont pas compatibles avec une version de protocole ou une méthode de chiffrement SSL courante. Le problème se produit généralement lorsque le serveur nécessite un chiffrement RC4, qui n'est plus considéré comme sécurisé.

Quelqu'un aurait-il déjà rencontré ce problème?

Bon week-end à toutes et à tous. Merci d'avance pour votre aide.

BLEDOR

Pièce Jointe: 

Réponses

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Re: Problème de connexion sur un site sécurisé.

Bonsoir Bledor

Bienvenu sur le forum Norton d'entraide entre utilisateurs.

Pour que vous puissiez-avoir accès à ce site, je vous invite à utiliser Firefox et cela devrait fonctionner. A priori avec Chrome et IE ce n'est pas possible.

Vous trouverez plus d'info sur ce problème qui n'est pas lié à votre produit Norton mais "l'obsolescence" de votre système d'exploitation dans le paragraphe : "Windows XP et ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH" de cette page : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=47196&start=.

Bonne soirée.

Guillaume1024

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Re: Problème de connexion sur un site sécurisé.

Bonsoir Guillaume 1024

Merci pour votre réponse rapide.

Je ne pense pas effectivement que ce problème provienne de Norton, ni de Google Chrome, ni de Windows XP, ces programmes n'étant plus mis à jour depuis l'abandon de Windows XP par Microsoft. En fait l'accès aux sites https ne m'a jamais posé de problème jusqu'ici. Je penserais donc plutôt à la présence d'un virus, adware ou malware non détecté par Norton, ou à un défaut du disque dur, ce dernier ayant plus de 10 ans maintenant. Je vais donc refaire une analyse complète de surface du disque et une recherche avec d'autres antivirus qui ne nécessitent pas d'installation sur le disque, via une clé USB par exemple. Je reste attentif à tout conseil sur le choix de l'antivirus, sachant que j'ai la possibilité d'installer ce programme sur une clé à partir d'un autre PC.

Je ne peux malheureusement, faute de place sur ma partition système, installer d'autres navigateurs sachant que j'en ai déjà deux opérationnels et en lien avec ma boîte courriel. Cela me ferait effectuer trop de transformations, au risque de planter mon définitivement système.

Merci pour votre aide. Cela m'a mis quelques solutions en lumière.

Bonne soirée. A bientôt.

Bledor

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Re: Problème de connexion sur un site sécurisé.

Bonsoir Bledor,

Votre problème est-il désormais résolu ?

Merci pour votre retour.

Cordialement

Guillaume1024