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Remplissage automatique de Formulaires

Bonjour,

Par le passé la "toolbar" proposait de remplir automatiquement les formulaires avec les données personnelles et/ou bancaires. Cela fonctionnait sur beaucoup de sites et c'était très pratique.

Je pensais qu'avec les updates, cela finirait par marcher sur TOUS les sites or il s'est passé exactement l'inverse à savoir que cela n'existe plus du tout même avec des formulaires pour lesquels cela fonctionnait.

Est-ce que cela a bien disparu ou est-ce moi qui fait mal quelque chose!?

Merci

Réponses

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Re: Remplissage automatique de Formulaires

Bonjour @Hocine Benmedjeber

Vérifiez que vous possédez bien la dernière version de Norton Password Manager depuis votre navigateur internet. La dernière version correspond à la suite de numéros : 6.2.3.7.

Ensuite effectuez une mise à jour de votre produit Norton et redémarrez votre pc.

Par ailleurs, je vous invite à lire ceci.

Merci de m'informer si votre problème est résolu.

Cordialement,

En espérant avoir pu vous aider. Gribouille342
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Re: Remplissage automatique de Formulaires

Bonjour @Gribouille342,

Oui je suis bien à jour à tous les niveaux. J'ai même tenté des désinstallations/réinstallation voire des désinstallations totales puis installations. Rien ne règle le problème et c'est sur tous mes appareils la même chose.

Merci à vous

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Re: Remplissage automatique de Formulaires

Bonjour @Hocine Benmedjeber

Merci pour votre retour.

Désolée d'apprendre que votre problème persiste.

Quel navigateur internet utilisez-vous principalement ? Avez-vous la même problématique sur d'autres navigateurs que le vôtre ?

Cordialement,

En espérant avoir pu vous aider. Gribouille342
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Re: Remplissage automatique de Formulaires

Bonjour,

Un petit coup d'oeil ici : https://support.norton.com/sp/fr/fr/norton-identity-safe/current/solutio...

Tu pourrais essayer, au moins pour un formulaire

  • de l'effacer de tes données dans Password Manager;
  • de compléter tes données à la main;
  • de les enregistrer dans Password Manager;
  • puis de refaire un essai de remplissage automatique.
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Re: Remplissage automatique de Formulaires

Bonjour,

Juste pour être certain que l'on parle bien de la même chose, Le login et le password sont bien remplis automatiquement par norton. Par contre les données telles que nom et prénom, adresse, e-mail etc... ne sont plus remplies automatiquement alors que par le passé cela le faisait.

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Re: Remplissage automatique de Formulaires

Merci de faire l'expérience que j'ai indiquée pour un formulaire.

Dans la  page que j'ai indiquée, il y a un lien vers un signalement de problèmes: https://gen3.opinionlab.com/v1/comment_card?referer=https%3A%2F%2Fin-pro...

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Re: Remplissage automatique de Formulaires

Bonjour @Hocine Benmedjeber

Je vous rassure, j'ai bien compris votre problématique. Votre problème persiste-t-il sur d'autres navigateurs que celui que le vôtre ?

@M_B c'est également ce que je préconisais de manière moins directe dans mon post du 13 janvier à 16 h 06.

Cordialement,                                                                                                                                                                                                                                              

En espérant avoir pu vous aider. Gribouille342
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Re: Remplissage automatique de Formulaires

Bonjour M_B et Gribouille,

Je suis un peu pris par le boulot, mais j’essaierais vos suggestions dès que je le pourrais.

Je vous remercie pour votre intérêt et votre aide.

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Re: Remplissage automatique de Formulaires

Bonjour @Hocine Benmedjeber

Prenez votre temps il n'y a pas de problème.

Bonne journée.

En espérant avoir pu vous aider. Gribouille342
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Re: Remplissage automatique de Formulaires

Bonjour @Hocine Benmedjeber

Je me permets de revenir vers vous pour savoir si votre problème est résolu.

Le cas échéant, avez-vous  eu l'occasion de réaliser des tests concernant le remplissage automatique des formulaires ?

Cordialement;

En espérant avoir pu vous aider. Gribouille342
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Re: Remplissage automatique de Formulaires

Bonjour @Gribouille342. 

Non aucune évolution. J'ai payé des factures il y a quelques jours et malheureusement aucun remplissage automatique de formulaire.

Merci pour votre intérêt.

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Re: Remplissage automatique de Formulaires

Bonjour @Hocine Benmedjeber

Merci pour votre retour.

Je vous suggère de faire remonter votre problématique depuis la page Norton Feedback. Il suffit de remplir le formulaire qui s'affiche. 

La seconde solution est de contacter le support technique de Norton depuis cette page dédiée.

Cordialement,

En espérant avoir pu vous aider. Gribouille342