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ノートンファミリー許可時間の設定

子供のパソコン、スマホの見守りに便利に使わせていただいています。

一日にパソコンを利用できる時間を”許可時間の合計”として設定していますが、これが1時間単位でしかできません。

これでは、1時間では多すぎ、まったく使用できないのでは困るという場合、設定のしようがありません。

この時間の設定は、10分単位でできる良いと思います。ぜひ対応をお願いします。

Réponses

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Re: ノートンファミリー許可時間の設定

西山 陽二 様

こんにちは! ライちゃんと申します。

ソフトに対する要望はシマンテックのサポート(ノートンサポート)に挙げた方が良いとおもいます。
このフォーラムにはシマンテックの管理者は居らず(日本語版の場合)、要望を吸収するような仕組みになっていないように思います。

ノートンファミリーチームからのアナウンスは時々ありますが、要望を受け付けてくれているかどうか不明です(たぶんそういったことはしていないと予想します)。英語版フォーラムには管理者の方がいるはずですので、そちらに投稿するという方法もあります。

rye-chanからのお知らせ(2017/2/8) ●フォーラムへの投稿はすぐには反映されません。米国で内容を確認しているようですので、1~3日くらいかかります。●去年は他のソフトを使っていましたが、今年はノートンを使います。軽いですしユーザに負担がかからない造りなのはやはりいいですね。面倒のかからないセキュリティソフトはノートンだけです。
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Re: ノートンファミリー許可時間の設定

ライちゃんさん

情報ありがとうございます。なるほど、当初サポートを探したのですが、見つからず、こちらに来たのですが、やはりここではダメですか。

シマンテックほどのメーカーがユーザーの要望を吸い上げる仕組みをきちっと公開していないのは不思議に思います。

ノートンサポートを探してみます。情報ありましたら教えてください。

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Re: ノートンファミリー許可時間の設定

こんにちは! ライちゃんです。

ノートンサポートはこちらです。チャット(24時間)または電話(営業時間内)で問い合わせができます。
https://support.norton.com/sp/ja/jp/home/current/contact


シマンテックほどのメーカーがユーザーの要望を吸い上げる仕組みをきちっと公開していないのは不思議に思います。

ノートンサポートで要望を受け付けてくれます。このフォーラムはユーザ同時の条項交換の場みたいな扱いです。海外版には開発者の方も参加しているようなので、要望を書いても効果ありそうですけどね。

rye-chanからのお知らせ(2017/2/8) ●フォーラムへの投稿はすぐには反映されません。米国で内容を確認しているようですので、1~3日くらいかかります。●去年は他のソフトを使っていましたが、今年はノートンを使います。軽いですしユーザに負担がかからない造りなのはやはりいいですね。面倒のかからないセキュリティソフトはノートンだけです。

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