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Hi - meine Lizenzen sind seit 2Neuinstallationen weg

Envoyé le: 2022-05-21 | 13:30 · 2 Replies · · Traduction:

Also ich habe kostenlos für das oben genannte Produkt 5 Lizenzen erhalten &

jetzt habe ich mein Android-Handy & mein Medion Notebook komplett neuinstalliert & ist das normal das dann weniger Lizenzen zur Verfügung stehen, weil die NortonSoftware denkt ich habe vielleicht ein neues Handy bzw.ein neues Notebook?

Ich hoffe ihr könnt mir folgen...

Ich kenne ausser den Erase-Optionen der 2Geräte bloss noch die Möglichkeit 

1.im Android Handy die Apps zurückzusetzen

2.im Windows11 - Upgrade das der Ursprung beibehalten wird

Thématiques: Neuinstallation

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Accepted Solution
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Re: Hi - meine Lizenzen sind seit 2Neuinstallationen weg

Envoyé le: 2022-05-22 | 04:53 · Édité: 2022-05-22 | 04:55 · Permalien

Hallo @endruschat10 

endruschat10:

Also ich habe kostenlos für das oben genannte Produkt 5 Lizenzen erhalten &

jetzt habe ich mein Android-Handy & mein Medion Notebook komplett neuinstalliert & ist das normal das dann weniger Lizenzen zur Verfügung stehen, weil die NortonSoftware denkt ich habe vielleicht ein neues Handy bzw.ein neues Notebook?

...

 Das ist normal, denn Norton erkennt diese Geräte als neue Geräte an. Gehe daher in Deinen Norton-Account und lösche dort die alten Gerätebezeichnungen der entsprechenden Geräte aus der bestehenden Lizenz.

Naja, jeder Rat kann nützlich oder teuer sein und eine Rückantwort daraus macht ihn noch und noch schöner Well, any advice can be useful or expensive and a response from it makes it even more beautiful
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Re: Hi - meine Lizenzen sind seit 2Neuinstallationen weg

Envoyé le: 2022-05-22 | 07:09 · Édité: 2022-05-22 | 07:10 · Permalien

Alles klar,das habe ich jetzt geschafft,super

vielen dank & ich vermute die geräte die gerade aktiv sind

(ich hatte ja gerade noch 2x-desktop & 2xandroid)

die lassen sich nicht löschen?

zur sicherheit?

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