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Rückerstattung

Hallo,

Ich habe vor 3 Tagen mit den Support gechattet zwecks Rückerstattung der Jahreslizenz. Es wurde mir gesagt, dass ich eine Bestätigung per Email bekomme, aber bis jetzt ist lediglich die Verlängerung storniert wurden worüber ich eine Email erhielt, allerdings bisher nichts in sachen Rückerstattung. Wie gehe ich nun vor?

Gruß

Oliver

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Re: Rückerstattung

Ich versuche seit 3 Tagen mein Abo zu kündigen sowie eine Rückerstattung zu erreichen. Es ist einfach nicht möglich mal mit einem Live-Agenten zu sprechen. Ich fühle mich voll verarscht!!!

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