ノートンセキュリティーから360へ変更出来ない。

以前は新しい商品を体験版で試したりして購入してました。ただ新しいキーを使わない場合は古いソフトがダウンロードされるのが当たり前であれば、両方ない場合は何がダウンロードされるのでしょうか？

契約が無い状態で体験版をインストールすると選んだソフトを試用できるはずです。 最初質問の内容が理解できなかったのですが、体験版をインストールするとそうなったという事ですね。途中まで試してみましたが、今は契約がある状態で体験版はインストールできない気がします（試した限りでは出来ませんでした）。昔は体験版をインストールするときにアカウントの情報を入力する必要はありませんでしたが、今はアカウントを入力するようになっていますので、出来ないように対策されたのかもしれません。

HF001さん

こんにちは！　ライちゃんと申します。

リモートセッションをする時に、プログラムがダウンロード失敗します。

この質問の内容が分かりませんでした。リモートセッションとはなんでしょうか。あと、今回の質問はこのスレッド『ノートンセキュリティーから360へ変更出来ない。』と関係しますか。関係しないのなら新規スレッドとして質問を投稿していただければと思います。

こんにちは！　ライちゃんです。

なにがダウンロードできないのでしょうか。ノートンの体験版ですか。それともなにかのファイルですか。詳細が分かればなにかアドバイスできるかもしれませんが、情報が少ないのでどういう状況なのか分かりません。このファイルをダウンロードするとこういうメッセージが表示されるみたいな情報が無いと分からないですね。可能なら画面のコピーを貼りつけるなどしてください。

リモートセッションというのもわかりません。こちらも詳細な情報がないと分かりません。ノートンが原因で（？）なにかのサービスが使えないという事でしょうか。こちらももう少し詳しい情報が必要です。

繰り返しになりますが、このスレッドに関係しない質問の場合は新しいスレッドとして投稿し直してください。