Remerciements0

Accountpasswort/-daten ändern

Envoyé le: 2014-04-01 | 12:48 · 4 Replies · · Traduction:

Habe meine E-Mail Adresse geändert!

Die alte existiert nicht mehr!!!!!

Mit dieser bin ich aber auch auf meinem Norton Account registriert.

Wollte daher jetzt meine E-Mail Adresse ändern.

Weiß aber leider mein Passwort nicht mehr!

Und jetzt kommt der Clou:

Wenn ich eine neues Passwort anfordern möchte, wird das Mail auf meine alte - nicht mehr existente - E-Mail Adresse versendet.

Bin mit meiner neuen E-Mail Adresse hier registriert.

Möchte meine alte Adresse hier jetzt "öffentlich" nicht anführen.

Vielleicht könnte mir jemand vom Support auf die hinterlegte Adresse eine Mail schicken, auf welche ich antworten kann bzw. in welcher ich meine Accountdaten bekannt gebe.

Lange Rede kurzer Sinn: Bräuchte die Zusendung des "Passwortzurücksetzungsmails" auf meine neue E-Mail Adresse! Geht aber nicht.

Danke

Réponses

Remerciements0

Re: Accountpasswort/-daten ändern

Envoyé le: 2014-04-01 | 12:48 · Permalien

Habe meine E-Mail Adresse geändert!

Die alte existiert nicht mehr!!!!!

Mit dieser bin ich aber auch auf meinem Norton Account registriert.

Wollte daher jetzt meine E-Mail Adresse ändern.

Weiß aber leider mein Passwort nicht mehr!

Und jetzt kommt der Clou:

Wenn ich eine neues Passwort anfordern möchte, wird das Mail auf meine alte - nicht mehr existente - E-Mail Adresse versendet.

Bin mit meiner neuen E-Mail Adresse hier registriert.

Möchte meine alte Adresse hier jetzt "öffentlich" nicht anführen.

Vielleicht könnte mir jemand vom Support auf die hinterlegte Adresse eine Mail schicken, auf welche ich antworten kann bzw. in welcher ich meine Accountdaten bekannt gebe.

Lange Rede kurzer Sinn: Bräuchte die Zusendung des "Passwortzurücksetzungsmails" auf meine neue E-Mail Adresse! Geht aber nicht.

Danke

Remerciements0

Re: Accountpasswort/-daten ändern

Envoyé le: 2014-04-01 | 13:47 · Permalien

Hallo!

Willkommen im Forum.

Hier ist nur ein User zu User- Forum. Wenn Du den Support haben willstm hier: Online-Chat oder Telefon- Support*

MfG
naja

* nur Montags → Freitags zwischen 09.00 und 20.00 Uhr( aktuelle deutsche Zeit) erreichbar)

( Kopier den Link-vollständige Adresse- in Deine Makros( Profil hinein- besser als Favorit)

Naja, jeder Rat kann nützlich oder teuer sein und eine Rückantwort daraus macht ihn noch und noch schöner Well, any advice can be useful or expensive and a response from it makes it even more beautiful
Remerciements0

Re: Accountpasswort/-daten ändern

Envoyé le: 2014-04-09 | 02:31 · Permalien

Hallo Danilo,

in dem Fall kann wirklich nur der Support helfen, da es sich um die E-Mail-Adresse deines Norton Account handelt.

Gruss,

Susanne Norton Forum Admin, Symantec Corporation
Remerciements0

Re: Accountpasswort/-daten ändern

Envoyé le: 2014-04-11 | 07:16 · Permalien

Ich erhielt vorgestern von Google ebenfalls eine Mitteilung, dass versucht wurde, in meinen Acc. zu kommen und es sich hierbei um einen Hackerangriff handeln könnte.

Als ich dann gestern abend im TV einen weiteren Beitrag über eine neue Sicherheitslücke (SSL - Heartbleed-Exploit) sah, hatte ich die Faxen dicke! Ich habe meinen Google Acc. samt YouTube Acc. gelöscht. Anschl. alle Passwörter in anderen Zugängen geändert, zum dritten Mal in 4 Wochen. Es ist zum wahnsinnig werden.

Gruß, Yukon | Win 7 Home Prem (32-bit) | GD IS 25.1.0.4 | IE11, FF38.0.5