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Kann Abo nicht verlängern

Wenn ich auf Abo verlängern klicke wird im 2. Schritt immer angezeigt "Webseite kann nicht angezeigt werden"

Auf die Homepage von Norton kann ich zugreifen.

Réponses

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Re: Kann Abo nicht verlängern

Hallo chrigi, willkommen im Forum

das könnte ein Temporäres Problem sein!

Versuche es bitte später erneut.

Gebe uns Rückmeldung obs funktioniert.

Grüße

Manuel

Manuel | Windows 10 Pro x64, Office 2016, Norton Security v22, AVM FRITZ!Box 7590
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Re: Kann Abo nicht verlängern

Wenn man sich in seinen Norton-Account einloggen, kann man da auch verlängern.
Schon versucht?
Gruß, Wolfgang(Hinweise, entsprechend Teilnahmebedingungen, ohne Gewähr und Anwendung auf eigene Gefahr.) :)System: Win 8.1 Pro (64) mit Media Center, SSD, 8 GB RAM, IE11 (64/32), Office 365, NIS 2014 (21.1.0.18), TUU 2014
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Re: Kann Abo nicht verlängern

Hallo Manuel

habs letztes Wochenende versucht, habs vor 4 Tagen versucht und habs heute, jetzt wieder versucht.

keine Chance

Grüsse

chrigi

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Re: Kann Abo nicht verlängern

Hallo Wolfgang

habs auch bereits über Norton-Account schon drei mal versucht.

ohne Ergebnis

Gruss

chrigi

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Re: Kann Abo nicht verlängern

@chrigi,

dann hätte ich aber längst mal bei Norton angerufen an Deiner Stelle.

Hier geht es direkt zum Online-Chat.
Unten rechts auf der Seite findet man übrigens auch die Telefonnummern für Festnetzanrufe beim Support.

Muss ja einen Grund dafür geben, dass Du da nicht hinkommst.

Welchen Browser benutzt Du denn?

Noch was:

Von aus versuchst Du das mit dem Account?

Aus NIS heraus?

Ruf den Account von Norton.de aus auf.

Da heißt Verlängern dann aber "Erneuern" - Button hinter dem Lizenzprodukt

Gruß, Wolfgang(Hinweise, entsprechend Teilnahmebedingungen, ohne Gewähr und Anwendung auf eigene Gefahr.) :)System: Win 8.1 Pro (64) mit Media Center, SSD, 8 GB RAM, IE11 (64/32), Office 365, NIS 2014 (21.1.0.18), TUU 2014