ノートン製品ユーザーの皆様、いつもご利用いただきありがとうございます。

ノートン セキュリティ Mac 版のバージョン 7.5 がライブアップデートから入手できるようになりました。この更新版をダウンロードするには、ライブアップデートを実行してください。

更新版をインストールできたかどうかを確認するには、製品のメイン画面を開き、［ヘルプ］をクリックして［バージョン情報］を選択します。

よく寄せられる質問 - よく寄せられる質問に対する回答を記載しています。

1. どうすればこの更新版をダウンロードできますか。

• このパッチはライブアップデートから入手できます。

2. この更新版はどの言語で利用できますか。

•    すべてのサポート対象言語で利用できます。

3. 新機能

• macOS 10.13 High Sierra のサポート

4. 変更内容とバグ修正

• 変更点:
  • Secure Kernel Extension Loading (英語) に従った新しいインストールの流れ (macOS High Sierra 10.13 では新しい機能が導入され、新しくインストールされたサードパーティのカーネル機能拡張「KEXT」を読み込む前にユーザーの承認が必要です)
    • ノートン製品をインストールします
    • KEXT ウィザードで［今すぐ開く］をクリックし、環境設定を更新します
      
    • ［続行する］をクリックして［セキュリティとプライバシー］環境設定を開きます  
      
    • ［セキュリティとプライバシー］ウィンドウの［一般］タブで、鍵アイコンをクリックし、画面の指示に従って管理者のユーザー名とパスワードを入力し、ロックを解除します。
    • シマンテックに関するメッセージに対して［許可］をクリックします。
    • ［OK ］をクリックして環境設定を更新します
    • 
    • 環境設定の検証が正常に完了すると、画面が更新されて［再起動］ボタンが表示されます。
      
    • ［再起動］をクリックします。

• バグ修正:
  • ​ 次のエラーがノートン製品のインストール時に表示される問題を修正: 「エラー: 申し訳ありません。製品のインストール中に問題が発生した可能性があります...」
  • 次のエラーがスキャンの実行時に表示される問題を修正: 「エラー: ノートン セキュリティの処理を続行できません。Mac を再起動して保護を継続してください...」
  • 次のエラーがライブアップデートの実行時に発生する問題を修正: 「エラー: ライブアップデートを実行できません」

注: 再起動が必要です

ご不明な点がありましたら、「その他のノートン製品」フォーラムを活用して情報交換してください。