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アイドル時に最適化をオフ指定しているにもかかわらず、最適化が実行されてしまう。

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Re: アイドル時に最適化をオフ指定しているにもかかわらず、最適化が実行されてしまう。

Windows7 professional 64bit でNIS2010を使用しています。

その他の設定内の「アイドル時に最適化」をオフにしているにもかかわらず、最適化が実行されてしまいます。

SSDを使用しているので最適化(デフラグ)は止めたいのですが、どうすれば止められますか。

(ヘルプには「アイドル時に最適化」の項目が見当たりません)

現状、アイドルタイムアウトをMAXの30分に設定してしのいでいる状況です。

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Re: アイドル時に最適化をオフ指定しているにもかかわらず、最適化が実行されてしまう。

zxcvさん、ノートン コミュニティへようこそ!

最適化は完了している状態でしょうか?

最適化が途中のため、設定がまだ適用されてない可能性があります。

一度完了し、再起動して設定が有効か確認してみていただけますか。

株式会社シマンテックノートン コミュニティ 日本版コミュニティマネージャー 高島
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Re: アイドル時に最適化をオフ指定しているにもかかわらず、最適化が実行されてしまう。

NISインストール翌日(7/10)に最適化が実行されたので、あわててオフに指定。

14日にNortonタスクで最適化が再び実行されているのを確認しました。

すでに最適化は完了しています。

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Re: アイドル時に最適化をオフ指定しているにもかかわらず、最適化が実行されてしまう。

返信が遅くなってすみません。

こちらでテストしたところ問題なく設定がオフになり、この問題を再現できずにいます。

現在様々なシナリオでテストを行っています。

すぐに解決できず恐縮ですが、何かその他の環境や手順の情報がありましたら教えていただけますか。

株式会社シマンテックノートン コミュニティ 日本版コミュニティマネージャー 高島
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Re: アイドル時に最適化をオフ指定しているにもかかわらず、最適化が実行されてしまう。

NIS2010設定画面の一番下にある

「すべてをデフォルト設定にする」から、全設定を一度にデフォルトに出来ます。

NIS2010の動作不良の解決策はサポートセッションを試してみるといいと思います。

メイン画面右上の「ヘルプとサポート」 > サポート情報 >ワンクリックサポート > 「サポートセッションを開始する」 

通常なら、

設定→※適用→OK で反映されるはずです。

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Re: アイドル時に最適化をオフ指定しているにもかかわらず、最適化が実行されてしまう。

その後、アイドルタイムアウトを短く設定して再度最適化されるか試してみましたが、こちらでも再現しませんでした・・・

最適化が実行されたのは合計2回で、共に完了しました。

1回目:インストール後のアイドル時。

--->パフォーマンスタブで最適化が実施されたことを知り、最適化オンになっていたのをオフにした。

2回目:数日後のアイドル時

--->再びパフォーマンスタブで最適化が実施されたことを知り、本件を投稿しました。

その後、アイドルタイムアウトしても最適化は実行されていません。(再現性なし?)

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Re: アイドル時に最適化をオフ指定しているにもかかわらず、最適化が実行されてしまう。

すいません、画像が小さくて分かりにくいので再掲載します。

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Re: アイドル時に最適化をオフ指定しているにもかかわらず、最適化が実行されてしまう。

スクリーンショットありがとうございます。

取りあえず、最適化が実行されないようで良かったです。

もしまた再現した際は、今回のようにスクリーンショットと詳細な再現手順をお知らせください。

どんな些細なことでも結構です。お手数ですがよろしくお願いします。

株式会社シマンテックノートン コミュニティ 日本版コミュニティマネージャー 高島