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アカウント

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Re: アカウント

先日落雷によりPCと充電中のスマホが壊れたため、インストールしてあったモバイルセキュリティの登録情報がまったくなくなっています。

新しいスマホにインストールしたいのですがアクティブコード等はどのようにして再取得したらよいのでしょうか?

ノートンアカウントには表示が無いようです

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Re: アカウント

bit999さん、投稿ありがとうございます。

購入されたノートン モバイルセキュリティのパッケージに同封してあります、アクティブ化コードが書かれたカードはお手元にありますか。もしない場合、ノートン サポートまでお問い合わせください。古い端末のIMEI情報で、登録アカウントが確認できるはずです。IMEI情報はバッテリーコンパートメントでみつけることができるので、端末が動作しなくても大丈夫です。

ErikTechnical Product ManagerSymantec Corporation