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インターネットセキュリティ 自動バージョンアップ

会社で使用しているパソコンのインターネットセキュリティが自動バージョンアップしました。

あるソフトのライセンス管理ソフトが入っているパソコンがバージョンアップして、ネットワークの信頼が

「プライベート」になったため、他のパソコンから認証できない状態が続きました。

サポートに電話しても、設定を「完全な信頼」に変更してくださいのみの回答です。

①勝手に自動バージョンアップする(設定が引き継がれない)

②サポートチャットでも、質問が理解されない。

ノートンっていつもこんな感じですか?

返信

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Re: インターネットセキュリティ 自動バージョンアップ

(1)について。

自動更新しないようにできます。

また、設定項目が変更されてたり、削除されていれば、設定は引き継がれないでしょう。

(2)について。

サポートと言っても、必ずしも、万能ではないでしょう。

他の担当者に代ってもらうとかしてみては?

Windows 10 pro 64bit / Firefox / NIS v.22
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Re: インターネットセキュリティ 自動バージョンアップ

こんにちは! ライちゃんと申します。

昔のバージョンは確か新しいバージョンが出るとメッセージで通知があって、ユーザーがバージョンアップするかどうかを選択したと思うのですけどね。今は自動で進むように変わったのでしょうか。
palさんがコメントされていますが、自動で新バージョンに更新しない設定があります。管理の設定>新しいバージョンの自動ダウンロード です。

設定は、(過去の経験からすると)引き継いだり引き継がなかったりです。もう無くなった機能の設定を(もう必要ないもの)引き継いだりもしますので、きれいに使うには古いソフトをアンインストールしてからインストールし直す方が良いと思います。

rye-chanからのお知らせ(2017/2/8) ●フォーラムへの投稿はすぐには反映されません。米国で内容を確認しているようですので、1~3日くらいかかります。●去年は他のソフトを使っていましたが、今年はノートンを使います。軽いですしユーザに負担がかからない造りなのはやはりいいですね。面倒のかからないセキュリティソフトはノートンだけです。

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