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クイックスキャン

解決をよろしくお願いします。

クイックスキャンで、Gingの「Auslogics BoostSpeed 9 Pro」が削除されてしまいます。

サポ-トセンターに確認すると下記内容の返答がありました。

この度はお問い合わせいただきまして誠にありがとうございます。
株式会社GINGサポートセンターです。

この度は弊社製品に関してご不便をお掛けしており、誠に申し訳ございません。

お問い合わせの件につきましては、セキュリティソフトによる影響の場合には、
ご利用のセキュリティソフトのメーカーにお問い合わせいただき、
どのファイルがブロックされているか確認していただき、
監視対象から除外できるかどうかご相談いただけますと幸いでございます。

お手数でございますが、よろしくお願い致します。

この問題は、どの様に処理をすればいいのでしょうか。

Ging側では対応出来ないのでしょうか。

よろしくお願いします

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Re: クイックスキャン

Windows 7 pro SP1 32bit / Firefox / NIS v.22
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Re: クイックスキャン

こんにちは! ライちゃんと申します。

ファイルを除外するか、広範囲に影響がないのであればフォルダを除外するのが良いと思います。

rye-chanからのお知らせ(2017/2/8) ●フォーラムへの投稿はすぐには反映されません。米国で内容を確認しているようですので、1~3日くらいかかります。●去年は他のソフトを使っていましたが、今年はノートンを使います。軽いですしユーザに負担がかからない造りなのはやはりいいですね。面倒のかからないセキュリティソフトはノートンだけです。

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