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ダウンロードサイトがダウンしていますか

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Re: ダウンロードサイトがダウンしていますか

koba2285keiさん、ノートン コミュニティへようこそ!

こちらでダウンロードまでの一連テストしましたが、問題なくアクセスできました。

お手数ですが再度ご確認いただけますでしょうか。

まだ問題が発生する場合は、お手数ですが該当するURLをご連絡ください。

よろしくお願いします。

株式会社シマンテックノートン コミュニティ 日本版コミュニティマネージャー 高島
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Re: ダウンロードサイトがダウンしていますか

検証ありがとうございました。テストいただいたのは、Onlineショップのダウンロードサイトでしょうか?それとも市販のパッケージに添付されているクイックスタートガイドに記載されているURLのダウンロードサイトでしょうか?後者のサイトのURLを記載してアクセスすると、転送がかかり、Page not Foundとなりダウンロードできないのです。3回ほど試しましたが、どれも同じ結果になります。

URLは、クイックスタートガイドに記載されている www.norton.com/jp/retall です。

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Re: ダウンロードサイトがダウンしていますか

koba2285keiさん、ご確認、詳細のご連絡ありがとうございます。

正しいURLは

www.norton.com/jp/retail

になります。(retailの「i」が「l」になっていました。)

煩わしくて大変恐縮ですがこちらのURLで再度ご確認いただけますでしょうか。

株式会社シマンテックノートン コミュニティ 日本版コミュニティマネージャー 高島
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Re: ダウンロードサイトがダウンしていますか

確認しました。iとlですね。ありがとうございました。無事にインストールできました。印刷ですと非常に見にくいです。特に目があまりよくない人には。このあたりご一考いただければ幸いです。お手数をおかけしました。ありがとうございました。

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Re: ダウンロードサイトがダウンしていますか

koba2285keiさん、ご報告ありがとうございます!無事インストールできて良かったです 

(解決となる投稿にて、解決ボタンをクリックしていただければ幸いです)

いただいたご意見、担当部署に報告いたします。

また何か不明な点などありましたら、お気軽に投稿ください。

株式会社シマンテックノートン コミュニティ 日本版コミュニティマネージャー 高島