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ノートンファミリーで、子供の利用状況が反映されません。

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Re: ノートンファミリーで、子供の利用状況が反映されません。

kennさん

 

オンラインファミリーの設定で、子供がどのアカウントを使うかは設定されているのですよね。

#当方PC版しか利用しておらず、モバイル端末の場合にも同様な操作がある前提で話をして

#います。

その状態でも活動状況や時間制限などの機能が動いていない認識で合っていますか。

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Re: ノートンファミリーで、子供の利用状況が反映されません。

>子供がどのアカウントを使うかは設定されているのですよね。

できていると思います。

子供側端末からノートンファミリーをアンインストールした際には

親側端末にその警告が出ましたので・・・

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Re: ノートンファミリーで、子供の利用状況が反映されません。

投稿からだいぶ日にちがたっていますが同じ現象が起きて困っていましたので書き込みました。

2台の子供用PCを二人の子供が相互に使えるようにしてあるのですが一人の子供だけ利用状況が反映されず困っていました。

ノートンファミリーのインストールとアンインストールも何回か試してもだめでしたがアンインストール後にノートンファミリー管理画面にログインし該当の子供を削除(Windowsアカウントを削除するのではなくノートンファミリーの監視対象の子供を削除)し、その後にノートンファミリーをインストール。

インストール後にノートンファミリー管理画面より子供を再度登録すると利用状況が反映されるようになりました。