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ノートンファミリーの起動遅延について

子どものスマートフォンにノートンファミリーを導入していますが、遮断設定したアプリが実際に遮断されるまで1秒程度のタイムラグがあり、その間に、アプリの操作ができてしまいます。この1秒間の操作を繰り返すことで、例えばゲームアプリの操作をどんどん進めることができます。うちの子供たちはこれを「1秒ゲーム」と言って喜んで遊んでいますが、これではノートンファミリーを導入している意味がありません。何とかならないでしょうか。

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Re: ノートンファミリーの起動遅延について

こんにちは! ライちゃんと申します。

Andoroidの検証環境を作って試してみました。アプリの時間制限や使用禁止を設定して確認しましたが、禁止状態のアプリを起動するとほんの一瞬(0.1秒~0.2秒程度)表示するだけでロックしていました。開発者視点から判断するとこの程度のラグなら仕方ないと思います。

ノートンファミリーは、親と子がコミュニケーションを取りながらデバイス安全に使えるようにするといったコンセプトのツールだったと思いますので、お子さんがルール従っていない使い方をしているのなら話し合って解決するのが良いように思います。

アプリ開発チームに要望を伝えたい場合はアプリの評価から投稿するのが良いと思います。この場合、極端に低い評価をするのではなくノートンファミリーのアプリとしての正当な評価をされる事をお勧めします。

rye-chanからのお知らせ(2017/2/8) ●フォーラムへの投稿はすぐには反映されません。米国で内容を確認しているようですので、1~3日くらいかかります。●去年は他のソフトを使っていましたが、今年はノートンを使います。軽いですしユーザに負担がかからない造りなのはやはりいいですね。面倒のかからないセキュリティソフトはノートンだけです。