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ノートン自動修復

こんにちは、ノートンのバージョンを22.12.0.104にしてからサポート情報から起動するノートン自動修復でインストール失敗と表示されます、所有する3台のPCすべてが同じですノートンの再インストやライブアップデート等試しましたがなります、ウイルススキャンも試しに行いました、この状態でも別に構わないのでしょうか?3台ともなってるのでみんさんもなっているのでしょうか? 最初に自動修復を試した理由は別にありません。

OS WIN8.1 WIN10

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Re: ノートン自動修復

捕捉します、先月下旬1週間ほどPC起動せず2月1日に起動しその際ノートンがPCの再起動必要とする更新と再起動後そのあとPCの再起動必要ない更新後からです、なのでバージョンは以前から22.12.0.104だったかもしれません。

Accepted Solution
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Re: ノートン自動修復

こんにちは! ライちゃんと申します。

今22.11から22.12.0.104に上げましたが、問題ないですね。サポート情報も正しく動作します。
もう一度ライブアップデートとPCの再起動をしてみて確認されてはどうでしょうか。それで同じならしばらく放置して後日確認で良いと思います。

rye-chanからのお知らせ(2017/2/8) ●フォーラムへの投稿はすぐには反映されません。米国で内容を確認しているようですので、1~3日くらいかかります。●去年は他のソフトを使っていましたが、今年はノートンを使います。軽いですしユーザに負担がかからない造りなのはやはりいいですね。面倒のかからないセキュリティソフトはノートンだけです。
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Re: ノートン自動修復

日本での22.12.0.104 の配信は、恐らく1日から。

で、このバージョンに関しては、リリースまで紆余曲折がありました。

https://community.norton.com/ja/node/1555021

海外でも一部環境で不具合が出ているようです。

https://community.norton.com/ja/node/1559631

削除・再インストールツールでの入れなおしをしてみてください。

https://support.norton.com/sp/ja/jp/home/current/solutions/v60392881_End...

Windows 10 pro 64bit / Firefox / NIS v.22
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Re: ノートン自動修復

ありがとうございます、解決いたしました、既にノートン削除再インストールを使い試してもダメだったのですが、もう一度試してみました、前回はインストール、ライブアップデートでPC再起動、再起動後ライブアップデートでPC再起動のいらないパッチを更新するでその後、サポート情報からノートン自動修復でインストール失敗と出ました、今回はインストール後のライブアップデートでのPC再起動後にサポート情報からノートン自動修復を起動したところ更新完了するには再起動してくださいと表示されました、再起動してるのですが指示通りもう一度再起動して確認したところ自動修復も無事に何も問題ないとなり、そのあとライブアップデートしたのですが前回のようなパッチを更新するが表示されませんでした、自動修復をみましたが問題ありませんでした、どうやら再起動がうまく行われず本当に失敗してただけのようでした、他のPCも同じやり方で無事直りました。返信をくれた方ありがとうございました、長文失礼いたしました。

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