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ノートン ファミリーをお使いのお客様への Windows 10 に関する重要なお知らせ

ノートン ファミリーは Windows 10 に対応しております。ただし、Windows 10 にアップグレードする前にご留意いただきたい点がいくつかあります。

ノートン ファミリーを Windows 10 で効果的にお使いいただくために、Windows ファミリーセーフティを無効にすることをお勧めします。2 つの保護者機能を同時に実行すると、競合してネット利用の監視に影響を及ぼす可能性があるためです。Microsoft 社のパートナーと協力して、この問題の解決に努めており、Microsoft 社が近いうちにパッチを公開する予定です。

また、親御様には、現時点では Microsoft Edge® ブラウザを使用しないようにお子様にお話いただくことをお勧めいたします。ノートン ファミリーは現在のところ、Windows 10 の新しい標準ブラウザである Microsoft® Edge 上の活動を監視できません。これは、Edge では、ノートン ファミリーが必要とするブラウザ拡張機能を利用できないためです。現在、ノートン ファミリーは、Edge ブラウザが起動された日に、親御様に電子メールやノートン ファミリーのポータルで警告を出すようになりました。今のところ、ブラウザを完全に保護するには、ノートン ファミリーがネット利用を監視できる Internet Explorer、Google Chrome、Mozilla Firefox などのブラウザをお子様にお使いいただく必要があります。

ノートン ファミリーについてご不明な点がありましたら、ノートン サポートにお問い合わせください。

今後ともノートン ファミリーをご愛顧いただけますようお願い申し上げます。

敬具
ノートンチーム