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ノートン360プレミアムのWIFIプライバシーについて

先日、ノートン360プレミアムのアップデートをしました。

そうしたところ、WIFIプライバシーが使えなくなりました。

本件への対処について、ご提示いただけると更新です。

なお、上記アップデート前からWIFIプライバシーの機能を単品購入し使っていました。

現在は、WIFIプライバシーおよびノートン360プレミアムの

アンインストール・インストールを何度かやり直したりして問題事象の解決を図ろうとしましたが、失敗しています。

どうぞよろしくお願いします。

ラベル: Windows 10

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Re: ノートン360プレミアムのWIFIプライバシーについて

guruguru様、

いつもノートン製品をご利用いただきありがとうございます。

またこの度は大変ご迷惑をおかけし申し訳ございません。

Norton360内にあるVPNはオンにされていますでしょうか?

またどのようなエラーメッセージが出ますでしょうか?もしエラーメッセージが出る場合は、スクリーンショットをお送りいただくことは可能でしょうか?

お客様の情報を元に担当者に確認させていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。

シマンテック

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