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ベクターからダウンロードしたファイルがファイルインサイトで削除されてしまいます。

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Re: ベクターからダウンロードしたファイルがファイルインサイトで削除されてしまいます。

はじめまして

ベクターのサイトからダウンロードしたファイルが、ファイル名の後に(WS.Reputation.1 )と表示され「このインサイトネットワーク脅威を削除しました。」とメッセージとともに削除されてしまいます。

ダウンロードしたファイルは二つあり両方とも私が作った物です。ベクターに登録してダウンロードできるようにしてあります。

HDDに保存されているこれらのファイルをノートンインターネットセキュリティ2010を使って「インサイトネットワークスキャン」を行った所、「ウイルスまたはその他のリスクはみつかりませんでした。」とスキャン結果が表示されます。

ダウンロード出来るのは、ベクター以外にも http://homepage3.nifty.com/dkmiyabi/down/Dindex.html からもできるのですがこちらからは無事ダウンロードする事ができました。

原因は何か教えてもらえないでしょうか。

私のパソコンはWindowd7 HomePremium で64ビット版です。ブラウザはFireFox 3.6.3です。

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Re: ベクターからダウンロードしたファイルがファイルインサイトで削除されてしまいます。

Windows 10 pro 64bit / Firefox / NIS v.22
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Re: ベクターからダウンロードしたファイルがファイルインサイトで削除されてしまいます。

dkmiyabiさん、ノートン コミュニティへようこそ!

まず、ローカルに保存されているファイルが検出されなかったのに、インターネットからダウンロードすると検出された件ですが、これはローカルでは「インサイトネットワークスキャン」という機能でスキャンをしています。インターネットからダウンロードする際は「ダウンロードインサイト」という別機能でスキャンをかけています。ノートンはこうして多層的にファイルを見ていますので、結果が違うことがあります。

またダウンロード元によって検出結果が違う件ですが、ダウンロードインサイトのデータベースは常に更新されていますので、ダウンロードするタイミングによって、結果が変わることがあります。こちらで本日テストしたところ、結果に違いはありませんでした。まだ問題があるようでしたら、お手数ですが、お使いの製品名とバージョン、ダウンロードURLを教えてください。

また、作成されたファイルが誤検出されている場合、palさんの投稿にもありましたように、お手数ですが報告をお願いします。こちらで日本語で代理報告も承っていますのでご確認ください。

WS.Reputation.1の検出について

株式会社シマンテックノートン コミュニティ 日本版コミュニティマネージャー 高島
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Re: ベクターからダウンロードしたファイルがファイルインサイトで削除されてしまいます。

株式会社シマンテック
ノートン コミュニティ 日本版
コミュニティマネージャー 高島 様 はじめまして

野澤と申します。

7月12日午後7時の時点では、ベクターのサイトからでも私のサイトからの両方ともダウンロードしても削除されなくなりましたが、「要確認です。」と表示されます。

ダウンロードサイトURLは、

ベクター http://www.vector.co.jp/soft/dl/win95/business/se119136.html

デザイン工房雅 http://homepage3.nifty.com/dkmiyabi/down/Dindex.html

使用しているソフトはノートンインターネットセキュリティ2010です。

よろしくお願いいたします。

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Re: ベクターからダウンロードしたファイルがファイルインサイトで削除されてしまいます。

野澤様

では頂いた内容でこちらで代わりに報告をします。調査結果のご連絡はできませんがご了承ください。

上で紹介した投稿にも書きましたが、次回からは以下の内容を

1.    ファイルタイプ(アプリケーション、画像、ドキュメント、等)

2.    ファイルを入手した先(ダウンロードしたページURL、実際のダウンロード手順)

3.    ファイル名

4.    ノートンで検出された際の検出名称(WS.Reputation.1など)

ロブ・ノートンまでプライベートメッセージ(プロフィール画面右側にリンクがあります)で送ってください。日本語で結構です。


株式会社シマンテックノートン コミュニティ 日本版コミュニティマネージャー 高島