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ライセンス切れ表示が出ました

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Re: ライセンス切れ表示が出ました

返信ありがとうございます。この現象は再起動するたびに発生しますか?それともNMSをインストールした後の最初の再起動後のみ発生しますか?

Web上でのスクリーム機能については検討中です。ご意見をお寄せいただきありがとうございます。

ErikTechnical Product ManagerSymantec Corporation
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Re: ライセンス切れ表示が出ました

今のところ再発していません。

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Re: ライセンス切れ表示が出ました

電池交換で起動したらまた発生しました。今度はもうちょっと症状が複雑です。

1:モバイルセキュリティの期限切れがステータスバーに表示される

2:ステータスを開くとモバイルセキュリティの期限切れとアンチセフト無効の表示

3:写真撮っていると、モバイルセキュリティの期限切れは消えるが、アンチセフト無効が出たまま

4:アンチセフトを開くと!マークと「ライセンス切れ」の表示

5:ここでモバイルセキュリティを開くと359日の期限がある表示

6:期限数字をタップしてライセンスサーバーを見てもやはり期限内

7:「盗難対策の設定」をタップしてアンチセフトに移動してもやはり期限切れ表示のまま

8:再起動すると正常

2/3/4/5は画像撮ってあります。

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Re: ライセンス切れ表示が出ました

追加情報ありがとうございます。この現象がまだ続いているようで申し訳ありません。
画像も共有していただけますと助かります。

NATを再インストールしても、この問題が発生するかご確認いただけますでしょうか。まだ直らない場合、NMSとNATを再インストールしてみていただけますでしょうか。その際NATを先にアンインストールしてください。

ご迷惑おかけしますがよろしくお願いします。

ErikTechnical Product ManagerSymantec Corporation
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Re: ライセンス切れ表示が出ました

昨日だったかな?NATの新バージョンが出たのでアップデートしていますので、そのままチェックしてみます。

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Re: ライセンス切れ表示が出ました

2.5.0.384へのアップデート後、本体(L-04C)のアップデートがあったので、SIMの入替をして作業していたらまた、期限切れ表示が出ました。

ただし、自動でリトライがかかったのか期限切れは自動的(?)に解消され、ステータスバーから通知が消えました(SIM交換したのでロック解除中で画面取れず)。