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体験版をダウンロードすると拡張子(.exe)が付かない

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Re: 体験版をダウンロードすると拡張子(.exe)が付かない

こんにちは。

Win 7 (32bit)にて、

IE8・・・拡張子なし

Firefox NIGHTLY (Firefox 18)・・・拡張子あり

という結果でした。

Windows 11 pro 64bit / Firefox / NORTON360 v.22
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Re: 体験版をダウンロードすると拡張子(.exe)が付かない

ライちゃん様

ご指摘ありがとうございます。

IEのみの不具合と認識しております。

現在、修正作業中ですが、もう少し時間がかかりそうです。

ユーザー様の対策として、IE以外のブラウザからダウンロードしていただくか、IEでダウンロードした体験版ファイルに拡張子「.exe」を手動で追加していただく方法があります。

いずれも、ユーザーの皆様の手をわずらわせる事になりますが、暫定処置としてご対応ください。

なお、度々発生する件については、本社に報告してあります。

よろしくお願いします。

株式会社シマンテックノートン コミュニティ 日本版コミュニティモデレーター  トキタ
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Re: 体験版をダウンロードすると拡張子(.exe)が付かない

ライちゃん様、pal様

IEでも、拡張子が付いてダウンロードできるようになりました。

お騒がせしてすみませんでした。

これからもよろしくお願いします。

株式会社シマンテックノートン コミュニティ 日本版コミュニティモデレーター  トキタ