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再起動を妨げるプログラムの削除

Windows10 IEで画面が黒くなったり揺れたりするので再起動をかけると、中国語で書かれているらしいプログラムがさ合気道を妨げているとのメッセージが出ます。強制終了させて再起動しましたが、再び画面がおかしくなることが出てきます。NISで完全スキャンしても削除できないので、別の方法はあるでしょうか?そのプログラムの写真を添付します。

ファイルの添付: 

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Re: 再起動を妨げるプログラムの削除

こんにちは! ライちゃんと申します。

自動的に起動するプログラムの場合、強制終了しただけでは次回起動時にも自動的に実行されます。
問題のプログラムが、悪意を持ったものでないのなら通常の方法でアンインストールできるはずです。

たぶんスタートアップに登録されていると思いますので、問題のプログラムをつき止めて不要なものならアンインストールしてはどうでしょうか。
ノートンの機能を使ってスタートアップの内容が確認できます。
・メイン画面>パフォーマンス>起動マネージャ

「検索」またはクリップボードにコピーすれば、ファイルのパスも見られます。
この情報からプログラムを特定し、アンインストールしてみてください。

rye-chanからのお知らせ(2017/2/8) ●フォーラムへの投稿はすぐには反映されません。米国で内容を確認しているようですので、1~3日くらいかかります。●去年は他のソフトを使っていましたが、今年はノートンを使います。軽いですしユーザに負担がかからない造りなのはやはりいいですね。面倒のかからないセキュリティソフトはノートンだけです。
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Re: 再起動を妨げるプログラムの削除

2つめのDDE云々のほうはWidows 10 固有?なものかな?

http://blog.livedoor.jp/take_tonbo/tag/DDE

1つめに関しては、ライちゃんさんがお書きの通り。

>NISで完全スキャンしても削除できない

NISは不要なものを削除するためのソフトではありません。念のため。

ウィルスなどでない、正常なソフトであれば、検出されることはないでしょう。

Windows 10 pro 64bit / Firefox / NIS v.22
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Re: 再起動を妨げるプログラムの削除

ライちゃん、解決策をありがとうございました。NortonのPerformanceから起動マネージャーで該当のプログラムを探しましたが、見つかりません。同様にWindows のControl PannelからProgramのUninstall の画面で探しても出てきません。IEで何かをアクセスした時だけ動き出すような変なプログラムのような気がします。

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Re: 再起動を妨げるプログラムの削除

こんにちは! ライちゃんです。

再起動というのはそういう意味だったんですね。それならスタートアップは関係しないかもしれません。

IEが原因っぽいのなら、アドオンをすべて無効にしてしばらく使ってみてはどうでしょうか。
発生頻度が高いのであれば、IEに関係するかどうかの切り分けができると思います。
IEを起動しないパターンとIEを使うパターンで、再起動を各10回ほど試してみてはどうでしょうか。

もうひとつ。その画面が長く続くようなら、キャンセルしてタスクマネージャを見てみると処理中のプログラムを特定できるかもしれません。

※中国語だからといって変なソフとは限りません。表示がおかしく見えるだけで、普通のソフトかもしれません。例えばオフィスのような。日本語版のソフトでも中国製のプログラムの場合もありますしね。

しらべてみると、同じ症状の人が他にも居ました(解決方法は載っていません)。 http://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/windows_10-power/window...

rye-chanからのお知らせ(2017/2/8) ●フォーラムへの投稿はすぐには反映されません。米国で内容を確認しているようですので、1~3日くらいかかります。●去年は他のソフトを使っていましたが、今年はノートンを使います。軽いですしユーザに負担がかからない造りなのはやはりいいですね。面倒のかからないセキュリティソフトはノートンだけです。

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