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継続の時 年数 そのままで 台数を10台から5台に変更して継続したい

全く 台数を過去ほど使っていないので 10台契約から 5台に変更して 3年契約にしたい

電話問い合わせをしたいのですが 問い合わせ番号もわからず 困っています

実際もう 契約が切れた状態です

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Re: 継続の時 年数 そのままで 台数を10台から5台に変更して継続したい

こんにちは! ライちゃんと申します。

電話サポートを受けたいのですよね。ノートン公式サイトから問い合わせてください。受付時に電話番号も表示してくれます。

手順はこんな感じです

  1. ノートン公式サイトにアクセスする
  2. サポート>カスタマーサポートを選択
  3. 「お問い合わせ」を選択(下の方にあります)
  4. 選択候補を表示するのでなにか選択する(なんでも良い)
  5. 「引き続きヘルプが必要」を選択
  6. 問い合わせ方法が表示されるので、「電話サポート」を選択(平日 10:00-19:00)
rye-chanからのお知らせ ● フォーラムはユーザー掲示板です。ノートンから直接サポートが受けられる訳ではありません。 ●ノートンサポートへの問い合わせはこのアドレスからカテゴリを選択し「引き続きヘルプが必要」を選択します。https://support.norton.com/sp/ja/jp/home/current/contact

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